Mein Mandant hat sich einen neuen Scanner gekauft (Canon MG 5750) und beikommt seitdem nach dem Scannen diese Fehlermeldung:
Error 1001 Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
Erst nach Neustart des Rechners kann er dann die gescannten Belege senden. Hat Jemand eine Idee, was da das Problem sein könnte?
Vielen Dank im Voraus!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo Frau Scholze,
die Meldung: "Error 1001 Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt" kann auftreten, wenn Sie das Programm Belegtransfer/Scan-Modul neu installieren und gleichzeitig die alte Version deinstalliert wird. Hierbei kann es möglich sein, dass die Vorversion des Programms nicht vollständig deinstalliert wurde.
In dem folgenden Info-Dokument:http://www.datev.de/lexinform-infodb/1017267 finden Sie eine Anleitung zur Abhilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Loan Bui
DATEV eG
Vielen Dank!