Fehler BT1018 Upload Online

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Hallo Zusammen,

ein Mandant nutzt einen Brother MFC-2700. Seit heute funktioniert Upload Online nicht mehr, was bisher funktionierte. Fehlermeldung BT1018 wird angezeigt. 
Ein Firmware-Update wurde soeben von mir per Fernwartung installiert. Half aber leider nichts.

Der Klassiker ON/OFF ebenfalls nicht. 

Gibt es noch andere Lösungsansätze?

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Die Info-DB ist dein Freund 😊:  #BT1008 beim Scanvorgang mit DATEV Upload online

#BT1018 beim Scan-Vorgang mit DATEV Upload online

Da hat sich wohl was verschluckt. Sonst nochmal deinstallieren und installieren. Anderen USB-Port probieren. 

Oder Scan-to-SMB/FTP einrichten und mit dem Belegtransfer arbeiten oder das ScanModul von DATEV nutzen.

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War schon die richtige Fehlermeldung die angezeigt wurde, habe nur keinen Screenshot gemacht

#BT1018 beim Scan-Vorgang mit DATEV Upload online

gerne auch das Dokument #1008161 anschauen.

Das Twainfix habe ich per Text gesucht, aber ohne *pix*, und wahrscheinlich deswegen nicht gefunden. Werde ich nochmal versuchen. Danke!

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Nun haben wir das Problem gelöst:

- pixtwainfix installiert --> nun kam die neue Fehlermeldung, dass Captiva nicht installiert ist/nicht funktioniert

--> über "Dienste" Captiva beendet und nochmal gestartet --> läuft!

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Top 👍! Bin gespannt, wie lange es hält oder ob es auf Dauer nicht doch Zicken macht. Dann gerne hier wieder Feedback 😊.