Datev Upload mobil nicht für Belege online

[#1]

Hallo, mein Mandant hat Belege Online und möchte die Datev Upload Mobil App für das Handy nutzen. Unser Mandant findet weder in der App noch im Browser sein Unternehmen. Leider finden wir in der Rechteverwaltung online nicht den Reiter "Belege -> Standardrechte etc", um das Unternehmen "freizuschalten". Funktioniert die Upload Mobil App nur für Unternehmen Online und nicht für Belege online?

Vielen Dank

[#2]

Unternehmen Online = der zugrunde liegende Nutzungsvertrag

Belege online = der Datenspeicher

Ihr Mandant muss beides haben.

Hat er denn ein Smart Login? Nur die Upload Mobil App zu installieren genügt hier nicht.

Ihr Mandant benötigt:

1. DUO-Vertrag

2. Von Ihnen angelegter Belege Online-Bestand

3. Smart Login mit Rechten auf diesen Bestand

4. Smart Login-App auf dem Handy

5. Upload mobil-App auf dem Handy

---

@taxnerd1  schrieb:

Leider finden wir in der Rechteverwaltung online nicht den Reiter "Belege -> Standardrechte etc", um das Unternehmen "freizuschalten". 

---

Dann haben Sie vergessen, dem Mandanten einen DUO-Vertrag zu bestellen.

[#3]

Vielen dank für die Antwort 🙂

Unser Mandant hat Smart Login. Es liegt wahrscheinlich am DUO-Vertrag.