Hallo Community,
für einen unserer Mandanten wurde versehentlich Smartlogin mit einer falschen Mailadresse bestellt, da die Personendaten des Benutzers falsch angelegt wurde.
Gibt es eine Möglichkeit, den Smartlogin-Benutzer im Nachhinein auf die richtige Mailadresse umzuändern oder muss man neu bestellen?
Danke+Gruß Marvin Günzel
Das zuständige Datev Logistik Center kann helfen.
Hallo Herr Günzel,
die Information finden Sie in Kapitel 6.2 des Info-DB-Dokument Erste Schritte DATEV SmartLogin .
Beste Grüße
Andreas Briefs
Ich vermute mal, dass wie bei der Smartcard ein neuer SmartLogin angelegt werden muss.
Allerdings wird diese Email-Adresse ja nur einmal benötigt (Übermittlung Code 2). Diesen können Sie ab er auch im
SmartLogin Administrations-Portal auslesen und dem Mandanten übermitteln.