Hallo zusammen,
ein Mandant rief soeben an und schilderte, dass er eine über Bank Online getätigte Überweisung an eine falsche IBAN überwiesen habe, sich jedoch nicht erklären könne woher die kommt. Es geht um eine Gehaltszahlung an einen Mitarbeiter.
Es scheint so, als hätte der Mandant seine Mitarbeiter als sonstige Geschäftspartner hinterlegt und beim entsprechenden MA steht tatsächlich die falsche IBAN.
Gibt es die Möglichkeit an ein Protokoll zu kommen woraus hervorgeht, welcher Nutzer diesen falschen Geschäftspartner angelegt hat oder woher er kommt? Der Mandant fragt danach.
Es existieren keine Bank-Online-Regeln und die Zahlungen der Gehälter werden auch nicht eingespielt.
Grüße
