Bezahlt Status trotz autom. Zuordnung von Bank Online nicht gesetzt

[#1]

Hallo zusammen,

bei uns werden Belege, die korrekt bearbeitet wurde, nicht automatisch

als bezahlt gesetzt, obwohl die automatische Zuordnung durch Bank Online

korrekt erfolgt.

Dieses Dokument ist mir bekannt https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/1001916

LEXinform/Info-DB

Die Belege sind bearbeitet.

Die Beträge sind identisch (Beleg und Bank)

Haben wir irgendetwas übersehen?

Vielen Dank

[#2]

Hallo,

sofern Sie bereits alle im  Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1001916  beschriebenen Schritte befolgt haben und es nach wie vor nicht funktioniert, würde ich Sie bitten, sich direkt per Servicekontakt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren Sachverhalt im Detail prüfen können.