Berater/Mandant wurde noch nicht angelegt...

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Hallo,

wir haben den StB gewechselt. Heute habe ich versucht, Belege per DATEV Belegtransfer V. 3.5 hochzuladen, und erhalten immer die gleiche Meldung:

05.03.20 15:23 - #000900F: RZ: Der Berater/Mandant XXXXX/XXXXX wurde noch nicht angelegt. Bitte klicken Sie in Stammdaten online auf "Mandanten - Neu anlegen", um den Mandanten anzulegen., Fehlernummer: 5901 - Auftrags-ID: a3b6ae54-6546-45e4-b171-d9c29e8928f6

Ich habe es versucht anzulegen, aber dann heißt es...

Belege Online: Für diese Anwendung ist der Mandant bereits unter dem Namen xyz GmbH angelegt.

Bank ONline: Belege Online: Für diese Anwendung ist der Mandant bereits unter dem Namen xyz GmbH angelegt.

Kassenbuch ONline: Belege Online: Für diese Anwendung ist der Mandant bereits unter dem Namen xyz GmbH angelegt.

Auswertungspakete Rechnungswesen online: Belege Online: Für diese Anwendung ist der Mandant bereits unter dem Namen xyz GmbH angelegt.

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Der Bestand muss natürlich auf die neuen Beraterdaten umgeswitcht werden. Der gibt Ihnen dann auch die neuen Rechte. Die Zugangsmedien müssen auch noch auf den neuen Berater übertragen werden.

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Der Alte Berater ist ja schon raus...und ich kann auch Belege sehen, aber es gibt es Problem mit dem Datev Belegtransfer.

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Dann zur Sicherheit bitte den Belegtransfer auf V 3.6 updaten - mit 3.5 gibts viele Probleme.

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Problem gelöst. Danke.