Auftragswesen Online - Belegvorlagen werden nicht übernommen

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Hallo zusammen,

ich habe versucht im Auftragswesen Online (Unternehmen Online) unter dem Punkt Belegvorlagen  -  Briefpapier importieren versucht eine jpg.-Datei oder PDF-Datei zu übernehmen. Dort kommt nur die Fehlermeldung " das Layout ist ungültig. Auch als Hintergrund kann die PDF Vorlage nicht geladen werden, dort mäkelt er die Schriftarten an,

Gibt es da eine Lösung?

MFG

W. Kühl

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Zu JPG kann ich nichts sagen aber bei PDF hatte ich das Problem auch.

Es lag bei mir daran, dass das PDF Dokument nicht exakt DIN A4 Maße hatte (210x297mm).

Mit der korrekten Größe hat es dann funktioniert.

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Hallo rvd,

vielen Dank für den Hinweis aber leider stimmt das Format mit A4 überein, muss also eine andere Ursache haben.

MfG

W. Kühl

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Hallo,

bitte nennen Sie uns die genaue Fehlermeldung mit der Fehlernummer. 

Kommt die Fehlermeldung #RSO50016? Wenn ja, öffnen Sie die Datei über den SkyPDF Pro Driver unter gehen unter den Druckereigenschaften auf die Registerkarte Schriften und setzen den Haken bei Alle Schriftarten einbetten.

Bitte probieren Sie dann diese Datei im Programm DATEV Auftragswesen online hochzuladen.

Weitere Informationen zu den unterstützen Bildformaten finden Sie im Info Dok. 1071351 Belegvorlagen - Briefpapier gestalten in Auftragswesen online

Mit freundlichen Grüßen

DATEV eG

Kristina Bluhm

Service Finanzbuchführung f. Untern./Zahlungsverkehr