@MonikaSlomski schrieb:
...gibt es da auch aktuellere Lösungen? ...
Hallo @MonikaSlomski,
leider nein. Wir können das Caching Verhalten des Browsers leider nicht beeinflussen. Wenn aus welchem Grund auch immer eine alte Version unserer Anwendung geladen ist, dann kann es zu Problemen führen. Meistens hilft in solchen Fällen die Taste F5 (Seite neu laden) bzw. den Browser zu beenden und neu zu starten. Wenn es danach auch nicht geht, dann ist das leeren des Browsercache leider unumgänglich.
Um das Arbeiten dauerhaft resillienter zu gestalten, noch zwei Tipps.
- Ist in Edge unter Einstellungen | Start, Startseite und neue Registerkarten die Option Registerkarten aus der vorigen Sitzung öffnen aktiviert? Damit wird die alte Browsersession nicht beendet, sondern nach einem Neustart wieder geladen. Das kann zu solchen Phänomen führen.
- Ist ein Virenscanner oder eine andere Antivirensoftware aktiv? Wenn die Webseite gar nichts tut, kann es sein, dass durch eine Sicherheitssoftware die Ausführung von bestimmten Funktionen in der Anwendung behindert wird. Es kann helfen, die Webseiten der DATEV im Virenscanner als vertrauenswürdig zu kennzeichen. Ist die SmartCard im Einsatz, sollte der DATEV Sicherheitspaket-Basis-Dienst ebenfalls als vertrauenswürdig gekennzeichnet werden. Wenn Sie den Microsoft Defender einsetzen, ist das nicht notwendig.
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Freundliche Grüße aus Nürnberg
Thorsten Jedlitzke
DATEV Auftragswesen next | DATEV eG
