Überweisung per Ebics kommt nicht im Online Banking an

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Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem.

Wir haben letzten Woche UO auf EBICS problemlos umgestellt, nur leider kommen Überweisungen nicht im Online Banking an, obwohl das Protokoll fehlerfrei ist. Habt Ihr eine Idee an was das liegen könnte ?

Lieben Dank

BM

Datei zur Bank uebertragen

Einreichen von Ueberweisungen

Uebertragung in Ordnung [01]
Datenuebertragung verschluesselt [04]
Datenuebertragung komprimiert [05]

Datei zur Bank abgeholt

Bankparameter abholen

Uebertragung in Ordnung [01]
Datenuebertragung verschluesselt [04]
Datenuebertragung komprimiert [05]

Weitergabe zur VEU [38]

Einreichen von Ueberweisungen

Auftrag uebergeben [46]

Bearbeitung in Ordnung [47]

Unterschriftspruefung zur VEU [39]

Einreichen von Ueberweisungen

Unterschrift(en) in Ordnung [24]

Datei von Bank abgeholt

Abrufbare Auftragsarten abholen

Uebertragung in Ordnung [01]
Datenuebertragung verschluesselt [04]
Datenuebertragung komprimiert [05]

[#2 · Accepted solution]

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@BuhaManni schrieb:

nur leider kommen Überweisungen nicht im Online Banking an

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Das heißt was? Die Überweisungen werden nicht ausgeführt, obwohl in DUO alles tacko ist? Glaube nicht, dass man im online Banking davon etwas sieht, außer bei den Umsätzen, weil EBICS via DUO "direkt an die Bank" angebunden ist und die alle Aufträge ausführt, wenn die Bedingungen passen. 

Schickt man einen Auftrag nur mit 1 Unterschrift an die Bank und bei der Bank ist eingestellt: alle Aufträge brauchen 4 Augen aka 2 Unterschriften, kommt man an den Auftrag auch nicht mehr ran (zumindest Sparkasse Dortmund) und muss den Auftrag nochmal neu an die Bank senden. Der Auftrag mit 1 fehlenden Unterschrift wird nach x Tagen automatisch als Fehler bei der Bank gelöscht. 

[#3]

Hallo zusammen, 

zu einer Dateiübertragung via EBICS werden 2 Protokolle erstellt. 

1 Im Übertragungsprotokoll (Post 1 in diesem Thread) wird der Erfolg / Misserfolg der Übertragung dokumentiert. 

2 Interessanter ist das Ausführungsprotokoll, dass ca. 30 Minuten nach der Dateiübertragung angefordert werden sollte. In diesem teilt der Bankrechner mit, ob die Datei fehlerfrei verarbeitet werden konnte, oder ob Fehler aufgetreten sind. Sollte letzteres der Fall sein, kann man dem Ausführungsprotokoll den genauen Fehler entnehmen. 

Viele Grüße 

Sven