Vermutlich wird die GUI entsprechend "beschnitten" sein sowie die Freigabe- und NTFS-Rechte fehlen. Aus diesem Grund setzt man doch eingentlich auf eine Komplettlösung wie SmartIT, um sich nicht mehr um "diesen Kram" kümmern zu müssen und sich um das eigentliche Kerngeschäft konzentrieren zu können.
Beim Rechtsklick auf den gewünschten Ordner -> Eigenschaften gibt es vermutlich keinen Reiter "Sicherheit". Falls der da ist werden vermutlich alle Schaltflächen ausgegraut sein?
Servicekontakt aufmachen und um einen entsprechenden Ordner mit entsprechenden Berechtigungen bitten.
