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Unternehmen im DATEV-Arbeitsplatz gelöscht, möglich dieses wieder zurückzuholen?

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letzte Antwort am 28.02.2024 08:53:37 von Jasmin_Kißkalt
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VITO
Beginner
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Hallo,

 

Folgendes ist uns passiert, wir haben DATEV zu Jahresanfang neu eingerichtet gehabt, und haben angefangen damit Angebote, Rechnungen usw. zu erstellen. Nun wollte der Steuerberater die bestände Buchführung importieren. Hat dabei die bereits angelegten Unternehmen gelöscht und seine Daten vom Stick eingespielt. Jetzt sind die Unternehmen zwar mit der Buchführung drin, aber unsere erstellenten Rechnungen, Briefbogen usw. ist natürlich dadurch weg. (Steuerberater ist von ausgegangen das wir die Rechnungen mit Unternehmen online weiter geschrieben haben).

 

Hat man irgendeine Möglichkeit, an die alten Daten ranzukommen?

 

metalposaunist
Unerreicht
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Nachricht 2 von 3
205 Mal angesehen

@VITO schrieb:

Hat man irgendeine Möglichkeit, an die alten Daten ranzukommen?


Dann hoffe ich, dass es ein #Backup gibt 😊.  

 


@VITO schrieb:

(Steuerberater ist von ausgegangen das wir die Rechnungen mit Unternehmen online weiter geschrieben haben).


Dann hat er also in sein DUO geschaut und dort ein Auftragswesen (next) von Euch gefunden, wo aktuelle Daten aus 2024 drin stehen? Wenn nein, hui ... 

 

Deiner Beschreibung nach fehlt hier grundlegendes technisches DATEV Wissen, wie man mit so einem Fall umgeht, weil es nicht mal den USB-Stick gebraucht hätte. Nun denn. 

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
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DATEV-Mitarbeiter
Jasmin_Kißkalt
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 3 von 3
122 Mal angesehen

Guten Tag @VITO , 

 

damit wir uns Ihr Problem einmal gemeinsam anschauen können, melden Sie sich bitte beim Auftragswesen Programmservice über folgenden Link: www.datev.de/service-auftragswesen 

Freundliche Grüße Jasmin Kißkalt
Online-Lösungen Rechnungswesen | DATEV eG
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letzte Antwort am 28.02.2024 08:53:37 von Jasmin_Kißkalt
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