Hallo Community,
ich war im Rahmen eines Servicekontakts bei einem Kunden zugeschaltet, dessen komplette IT‑Umgebung von einem externen Dienstleister gehostet wird. Dort kommt Sophos als Security‑Lösung zum Einsatz.
Bei der Ausführung von SmartDocs wird der Vorgang von Sophos regelmäßig blockiert, mit dem Hinweis auf abgewehrtes schädliches Verhalten („Lockdown“).
Leider stehen uns nicht mehr Details aus Sophos zur Verfügung. Der Block tritt unabhängig davon auf, welches SmartDocs‑Skript ausgeführt wird.
Da wir intern kein Sophos im Einsatz haben, können wir das Verhalten selbst nicht reproduzieren oder näher analysieren.
Frage an die Runde:
Ist dieses Verhalten bekannt?
Konnte jemand Sophos so konfigurieren, dass SmartDocs sauber ausgeführt werden (z. B. durch Ausnahmen oder angepasste Richtlinien)?
Freue mich über Praxisberichte oder Hinweise zur richtigen Konfiguration.
Danke vorab!
