#RZK77119 bei neuem PC mit Windows 11

[#1]

Hallo,

Problem:
- neuer Rechner W11 /24H2 Updates aktuell
- neuer RechnerName + Andere IP + vorhandener User
- auf Server Windows 2016, DATEV vom 20.02.2025

Bei Funktionstest RZ Komm folgender Fehler:

"#RZK77119 Problem bei der Kommunikation zum DATEV-Rechenzentrum bei der Authentifizierung mit der SmartCard am Kommunikationsserver 'KOMMPC'.
Entweder steckt am Kommunikationsserver-PC keine DATEV SmartCard / DATEV Betriebsstätten-mIDentity oder sie wird dort nicht erkannt. AdapterAccessException (Datev.CC.IdentityServerV2)"

Alle anderen PC und auch der alte PC funktionieren Problemlos.

Die Infoseite zu #RZK77119 geht von Problemen am Kommserver aus, welche aber nicht existieren

Auch ein 2. W11 PC , neu installiert, zeigt das gleiche Problem.

Wo kann ich noch ansetzen?

Mfg.

Thomas Liek

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[#2 · Accepted solution]

Hallo, 

erstmal eine Lösung gefunden!

Im Laufe des Tages stiegen dann die Windows 10 Maschinen auch aus!

Auf dem Komm Server habe ich 2 mal die "Gerätebezogene Absicherung aktivieren" durchführen müssen.

Beim ersten Mal kam nur "Fehler 0203".

Beim zweiten Mal dann ohne Fehlermeldung erfolgreich durchgeführt!

Jetzt senden alle W11 und W10 Rechner wieder.

Mfg.

Thomas Liek

[#3]

Die gleiche Fehlermeldung tauchte bei uns nach dem Austausch der SmartCard auf:

Die Anleitung zur Aktivierung der "Gerätebezogenen Absicherung der RZ-Verbindung" findet sich hier: https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1018344

Problemlösung:
1. Am Kommunikationsserver-PC im Infobereich der Taskleiste auf das Sicherheitspaket doppelklicken. Das Sicherheitspaket wird geöffnet.

2. Im Zusatzbereich "Kontextbezogene Links" auf "Gerätebezogene Absicherung der RZ-Verbindung aktivieren" klicken.

3. Fertig.

Ursache des Fehlers:

In folgenden Situationen wird die gerätebezogene Absicherung ungültig und muss erneut aktiviert werden:

• Austausch der SmartCard
• Hardware-Änderungen (insbesondere Netzwerkkarte)
• Änderung der MAC-Adresse eines Netzwerkadapters