Probleme nach HW Diebstahl

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Hallo zusammen,

wir haben ein riesen Problem nachdem unsere Hardware gestohlen wurde. Wir haben nur noch einen Datenträger mit dem WINDVSW1 Ordner ohne NuKo. Wenn ich nun einen neuen Fileserver aufsetze, den Ordner aus der Sicherung dorthin kopiere und die Installation starte, erhalte ich die Fehlermeldung #IDM00019. Eigentlich ist hier die Lösung den User über die NuKo zu berechtigen, aber genau diese fehlt mir ja.

Was können wir nun tun?

Vielen Dank und Grüße

Heiko

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DATEV anrufen!

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Das habe ich bereits getan. Warte auf Callback des Expressservices. Hatte nur die Hoffnung es gäbe vielleicht noch etwas das ich tun kann.

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Auftrag zur Erzeugung des Rechteverwaltung-Notprogramms

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OK das ist ein super Hinweis. Vielen Dank. Gibt es Erfahrungen wie lange das dann dauert?

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Hallo Herr Tilmans,

ich hatte das mal in Verbindung mit dem Eilservice gemacht - wenn ich mich recht erinnere, hat es keine halbe Stunde gedauert. Das ging echt super fix.

Beste Grüße

Andreas Briefs

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Beim Einkopieren der DATEV- Daten verlangt der SQL- Server Admin ein Trennen und Neu- Verbinden der Datenbanken.

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Leider immer noch kein Feedback von Datev. Trotz mehrfachen Kontakts zum Expressservice. Langsam verzweifel ich...

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Wie sähe es denn mit der Option aus, eine nackte Installation durchzuführen und die Daten dann einzeln zurückzuspielen?