Mahnung nicht als Word-Datei zu öffnen

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Hallo zusammen,

wenn unsere Sekretärin an ihrem Rechner eine Mahnung als Word-Datei ausgeben möchte (Exportieren Word / Öffnen mit Word ist eingestellt), erhält sie neuerdings folgende Fehlermeldung:

Adobe Acrobat Reader konnte "...Mahnausgabe PC-Formular.doc" nicht öffnen, da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist (z.B. wenn sie als E-Mail-Anhang geschickt und nicht korrekt dekodiert wurde.

Hat jemand von Euch eine Idee, was da schief läuft? Bisher funktionierte das Öffnen mit Word problemlos...

Vielen Dank für Eure Bemühungen,

beste Grüße,

K. Seidel

[#2 · Accepted solution]

Einmal *.doc mit Word statt Adobe Reader als Standardprogramm hinterlegen oder Word zum vollwertigen Standardprogramm machen: Windows-Einstellungen > Apps > StandardApps > Standard-Apps nach Dateityp auswählen > *.doc = Word

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Hallo Krissi76,

bitte versuchen Sie mal, eine, beispielsweise auf dem Desktop, gespeicherte Word-Datei mit Doppelklick zu öffnen. Erscheint dort auch dieser Fehler?

Viele Grüße

Christian Wielgoß

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Super - es funktioniert, wir danken :-))))

Beste Grüße,

K. Seidel

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Vielen Dank auch hier - die Lösung von Metalposaunist war die richtige 🙂

Beste Grüße,

K. Seidel