Lernplattform online Zugriff verweigert

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Hallo zusammen,

seit heute Morgen kann ich auf die Lernplattform online nicht mehr zugreifen.

Anmeldung erfolgt mittels Smart-Card, allerdings wird der Zugriff verweigert. Auch bei anderen Smart-Cards wird der Zugriff verweigert. Taucht das Problem bei jemanden auch auf??

Gestern funktionierte es noch einwandfrei.

VG

KaWePü

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Welcher Browser wird genutzt?

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Microsoft Edge

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Ich gehe wie folgt vor:

Microsoft Edge -> Eingabe Internetseite -> Startseite Lernplattform online öffnet sich -> Login -> Hinweis, dass mit IE zu öffnen ist -> Hinweis wird bestätigt, IE öffnet sich -> Anmeldeverfahren wählen:  SmartCard -> dann auf weiter -> Hinweis Zugriff verweigert (Fehler 403)

Wie gesagt, gestern die gleiche Vorgehensweise. Login hat funktioniert. Lernvideos konnten angeschaut werden

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Hallo,

das hatten wir hier auch öfters... echt nervig, vielleicht Überlastung?

nach ein paar Stunden und mehrmaligen versuchen hat es aber bei einigen funktioniert.

[#6 · Accepted solution]

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@KaWePü  schrieb:

Microsoft Edge -> Eingabe Internetseite -> Startseite Lernplattform online öffnet sich -> Login -> Hinweis, dass mit IE zu öffnen ist -> Hinweis wird bestätigt, IE öffnet sich -> Anmeldeverfahren wählen:  SmartCard -> dann auf weiter -> Hinweis Zugriff verweigert (Fehler 403)

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Bitte den neuen Edge nutzen. Der alte Edge (blaues Symbol) kommt mit DATEV nicht klar und die Weiterleitung auf den IE11 funktioniert nicht richtig. 

Dann klappt das auch alles 👍. 

Oder: datev.de/leon direkt im Internet Explorer 11 öffnen, geht auch. 

Exakt deshalb installiere ich überall wo möglich den neuen Edge, weil damit alles funktioniert, weil es 99% so wie Sie machen und nicht manuell den IE11 suchen sondern den an der Taskleiste angehefteten Browser. Dann kann man solche Probleme, Tage ohne LEON und Hilferufe einfach im Vorhinein unterbinden 😊.

Viel Erfolg!

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Super, vielen lieben Dank.

Heute morgen funktionierte es wieder.

Habe aber gerade den neuen Edge installiert. Sonst ist es ja wie Würfeln.