Die Lizenz für den Kommunikationsserver kann nicht ermittelt werden - #RZK81031

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Hallo zusammen,

trotz des installierten Hotfixes für den Lizenzmanager hatte ich nun schon bei meinem zweiten Kunden mitten im laufenden Betrieb die Meldung #RZK81031 - Die Lizenz für den Kommunikationsserver kann nicht ermittelt werden".

Der Neustart des Dienstes "DATEV Security-Token-Service", wie hier im Forum vorgeschlagen, hat hier auch keine Abhilfe gebracht. Diese brachte nur ein Neustart des Datev-Servers (Komm- und Lizenzmanagerserver) und ein damit verbundener Ausfall von ca 15 Minuten für alle Mitarbeiter.

@Datev: Ist hier ein Problem bekannt? Und wenn ja, wie sieht eine Abhilfe aus? In der Info-DB war nichts erhellendes zu finden.

Gruß

Gunnar Ender

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Kurze Frage weils mich interessiert. Version 8.13? Dann kann ich mir das wöchentliche installieren der Update & Hofixes 8.11, 8.12, 8.13 und was dann noch in den kommenden Tagen kommt, langsam schenken und noch warten.

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Hallo Herr Ender,

nach meinen Infos müssen nach Installation des Hotfix alle Programme beendet und neu aufgerufen werden (wenn der Hotfix im laufenden Betrieb installiert wird und der/die Rechner nicht neu gestartet werden). Beim Kommserver hilft dann normalerweise ein Neustart des Dienstes "DATEV DFÜ-Dienst".