Hallo liebe DATEV-Zauber_innen,
wir haben ein kleines Problemchen in unserer DATEV-Umgebung mit Mittelst. Faktura m. RW SR 11.32 und hoffen jetzt, dass ihr uns mit eurer Magie weiterhelfen könnt.
Seit einiger Zeit - und es ist aufgrund der niedrigen Frequenz, mit der hier zugegriffen wird, schwer zu sagen, seit wie langer Zeit, aber das letzte Update im Januar liegt nahe, auch wenn der Fehler erst kürzlich aufgefallen ist - ist der Zugriff auf ein Debitorenkonto bei einem der Mandanten in unserem System nicht mehr möglich.
Es geht um das Konto mit der Nummer 12004. Wie in der angehangenen Fehlermeldung zu sehen, fehlen sämtliche Debitorenstammdaten für das Konto, und die Beschreibung wird als leere Zeichenkette angezeigt (wie die Adressfelder übrigens auch). Die Fehlermeldung "Beim Lesezugriff auf 'Institutionen V.13.21' ist ein Fehler aufgetreten. Aufrufer war Irw (Irw - *). Interne Fehlernummer: DX300008 (K0005007-Datev.Inst.Contract.1.0:BAN)"
entsteht, wenn man versucht, das Konto zu bearbeiten, um die fehlenden Daten einzutragen - DATEV hängt sich dann auf und muss mit Gewalt beendet werden.
Ich nehme an, hier ist etwas an der Datenbank zerschossen? Gibt es einen Mechanismus, um so einen Fehler zu finden und zu reparieren?
E: Der anonymisierte Fehlerreport ist hier zu finden: https://pastebin.com/cx4i1mbG Man darf wohl kein TXT anhängen. 🙂
