Post Fristen und Bescheide

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Guten Tag an alle, 

unsere Auszubildende hat Probleme beim anlegen der "neuen Posteingang oder Postausgang" im Dokumentenkorb.  Sie erhält ein Hinweis #DOK80105, dass die Funktion nicht ausgeführt werden kann.

Und als Administrator wissen wir nicht, wie wir das Problem lösen könne. Wir finden unter dieser Hinweis leider nichts. 

Kann uns jemand weiterhelfen?

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Meist sind das Rechteprobleme, wenn nicht, dann einmal auf die Verträglichkeit zwischen Dokumenttyp und Eingang/Ausgang prüfen. Sind alle Pflichtfelder gefüllt? Ansonsten evtl. einen anonymisierten Screenshot posten.

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Also Rechte hat Sie, wir wissen auch nicht wo der Hacken ist. 

Im Anhang ist die Meldung.

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Ich meinte eher einen Screenshot der Ablagemaske des Dokumentenkorbes um die eingegebenen Daten zu sehen. Dafür gibt es im Betriebssysem das "Snipping-Tool". Dort einfach auf "Neu" klicken und dann den Bereich auswählen und Mandantenname und -nummer übermalen, die Stiftfunktion ist integriert.

Meine Vermutung geht in die Richtung, das die gewählte Dokumentenart nicht für den Postausgang zugelassen ist.

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Also einmal einen Screenshot der Maske des Dokumentenkorbs. 

aber unter Post, Fristen und Bescheide sind auch die Positionen " neuen Posteingang/ Postausgang anlegen" grau hinterlegt.

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PFB ist aber lizensiert und eingerichtet? Oder mit anderen Worten: Andere Nutzer können Postausgänge anlegen.

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Ja, also wir können Posteingang anlegen aber nur die Auszubildende nicht. 

[#8 · Accepted solution]

Hallo,

bitte prüfen Sie die Rechte der Auszubildenden für Post, Fristen und Bescheide in der Rechteverwaltung. Achten Sie insbesondere darauf, dass die Auszubildende bei den Punkten "Erfassung für Poststelle" und "Änderbarkeit für Poststelle" Rechte hat. Sollten Rechte vorhanden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Service von Post, Fristen und Bescheide.

MfG

Maik Dieringer

DATEV eG

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Vielen Dank ich hab's geklärt 🙂

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Hallo zusammen,

ich habe eine Frage - besteht die Möglichkeit (wenn ja - gerne wie?) dass man die alten Bescheid 

in PFB aus z.B. 2018 löschen kann ? 

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Ja, über das Kontextmenü oder Entf-Taste. Wenn das bei Ihnen nicht geht, fehlt Ihnen vermutlich das entsprechende Recht.

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grazie 🙂