Ungesendeter Auftrag Status: fehlerhaft

[#1]

Hallo, 

ich habe eine Versicherungsnummernabfrage versendet, und nun kommt immer die Meldung das ein ungesendeter Auftrag vorliegt- Status fehlerhaft.

Möchten sie diesen Auftrag ins RZ senden- Ja .. passiert aber nichts.

Über RZ-Kommunikation- Gesamtaufräge- Verarbeiten geht auch nichts

Weiß jemand einen Rat?

[#2]

Steht in der RZ Kommunikation dazu nicht eine Fehlernummer mit # und ggf. eine Hilfe Center Nummer? Wenn nein, was genau steht dort als Fehler drin? Gerne einen Screenshot machen und personenbezogene Daten schwärzen. 

[#3]

Hallo Daniel,

#RZK77208 .. meinen Sie die?

[#4 · Accepted solution]

#RZK77208 ist bekannt und hilft beides nicht?

[#5]

meine Rechte haben dazu nicht ausgereicht ..habe mich an den technischen Dienst gewendet, jetzt geht es wieder.

Vielen Dank für Ihre Mühe

VG

Jones