Kein 466 DÜ -Protokoll für manche A1-Anträge

[#1]

Hallo zusammen,

ich habe immer wieder mal das Problem, dass meine A1-Anträge nicht bei den Krankenkassen ankommen. Ich habe keine Ahnung, woran das liegen kann.

Vor 14 Tagen habe ich 3 A1-Anträge gesendet (alle nacheinander) und nur von einem das 466 DÜ-Protokoll zurück erhalten, und auch die A1 nach ein paar Tagen.

Auf Nachfrage bei den KK wurde mir bestätigt, dass die Anträge dort auch nicht eingegangen sind. Ich habe diese erneut gesendet - wieder nichts.

Ich rechne vier Firmen ab und es liegt nicht an einer bestimmten Firma. Es gehen ja immer auch Anträge raus und werden rückübertragen.

Ich habe wirklich keine Ahnung woran es "hängt"!

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank 🙂 !

Carolin

[#2]

Hallo,

auf dem Fehlerprotokoll tauchen keine Fehler auf, z. B. dass Angaben fehlen (Geburtsland etc.)?

Gruß

[#3]

Guten Morgen,

nein, da taucht nichts auf. Auf diese Art von Fehlern weist mich das Programm bereits bei der Erstellung hin, wenn ich zum nächsten Reiter wechseln möchte, aber etwas nicht stimmt. Ich bekomme die Meldung, dass es ins RZ übertragen wird und dann passiert nichts mehr.

Gruß Carolin

[#4 · Accepted solution]

Hallo,

haben Sie das Fehlerprotokoll des letzten abgerechneten Monats geprüft?

Gruß

[#5]

Nein, das hatte ich natürlich nicht überprüft...

Ja, darauf steht, dass das Geburtsland fehlt. In der Eingabemaske wird man leider nicht darauf hingewiesen.

Dann versuche ich es doch gleich nochmal!

Vielen Dank!!

Gruß Carolin