Fehler bei der Anforderung von Rückmeldedokumenten Lohn und Gehalt- hier A 1 Antrag

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Hallo,  ich habe folgendes Problem. Bei der Anforderung von Rückmeldedokumenten (A1 Antrag) steht der Auftrag mit roten Fehler in der RZ Kommunikation.

Das Kennzeichen kann nicht zurück gesetzt werden.

Im Programm Lohn und Gehalt haben ich in der Übersicht der "Rückmeldung A1 Anträge" nur den Antrag und die Information "PDF-Status" fehlerhaft bei der Bewilligung. Es wird kein Dokument angezeigt.

Kann hier Jemand weiterhelfen? 

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Hallo,

damit wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte über die üblichen Servicekanäle an uns.

[#3 · Accepted solution]

Ich habe Kontakt mit der DATEV aufgenommen, nach zwei Telefonaten konnte das Problem, welches technischer Natur war, von der DATEV gelöst werden.