Hallo Community,
öfter kam in diesem Plenum bereits der Wunsch zur Sprache, im Servicekontakt eine detailliertere Produktauswahl treffen zu können.
Diesen Wunsch möchten wir nun gerne erfüllen.
Die im DATEV Hilfe-Center bereits bestehende Auswahlmöglichkeit wird nun auch ab dem 01.12.2021 im Servicekontakt ergänzt. Folgende Produkte können Sie dann im Servicekontakt auswählen:
• DATEV Zentrale Stammdaten
• DATEV Aufgaben
• DATEV Institutionen
Im Feld „Thema“ müssen Sie das jeweilige Programm auswählen, auf das sich die Anfrage bezieht. Dadurch wird Ihre Anfrage direkt an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Exemplarisch sehen Sie hier die Auswahlmöglichkeiten für das Produkt DATEV Institutionen:
Viele Grüße aus Nürnberg,
Kristina Fink