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In DMS abgelegte Dokumente gehen verloren/fehlen

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s_seibold
Fortgeschrittener
Offline Online
Nachricht 1 von 1
120 Mal angesehen

Seit Montag gehen bei mir wiederholt in DMS abgelegte Dokumente verloren. Der Vorgang ist so, dass ich über DMS einen Brief schreibe, dieser enthält dann auch direkt beim Öffnen eine Dokumentennummer. Nach Fertigstellung, zum Zeitpunkt der Versendung, sind der Brief und das folgende Dokument in DMS einfach weg und nicht mehr auffindbar. Es fehlen dann immer 2 Dokumentennummern nacheinander (und sind auch nicht bei den Gelöschten).

Ich dachte, ich habe ein revisionssicheres DMS. Da dürfen doch nicht einfach Dokumentennummern fehlen/verloren gehen?

Servicekontakt wurde bereits unter Id XXXXXXXXXX erstellt.

 

Kontakt-ID entfernt. Keine Echtdaten, dazu gehört auch die Kontakt-ID, in Beiträgen verwenden.

Sonja Seibold, Steuerberaterin - Systemischer Coach
Leinfelden-Echterdingen - Telefon 0711 7941380 - info@sonjaseibold.de
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