Sie haben die Vergütung eines Auftrages weitestgehend vorbereitet. Und nun schauen Sie sich die Rechnung über den DATEV comfort Weg (eigene Meinung: Irrweg, unnötiger Klickmarathon, siehe auch EO comfort / ein kostenloser Gedächtnistrainer und Ergotherapeut) an:
- Man öffne den Auftrag (1. Klick)
- Drücke den Button: „Fakturierung starten“ (2. Klick)
- Ggf. Auswahlfenster zum „Rechnungsvorschläge / Rechnungen nachbearbeiten“ (3. Klick)
- Man drücke den Button: „Druckvorschau Rechnungsvorschlag“ (4. Klick)
- Nun kann man die Rechnung ansehen
- Man drücke den Button „Deckblatt“ (5. Klick) (es öffnet sich eine zweite Word-Datei)
- Möchte man wieder auf die eigentliche Rechnungsseite, drückt man Button „Hauptdokument“ (5. Klick)
Nun zum eigentlichen Problem. Gegenüber den Standardeinstellungen soll diese Rechnung nicht an den eigentlichen Mandanten „T KG“, sondern an die Konzernzentrale der „M KG“ gerichtet werden. Des Weiteren soll nicht der eingestellte Partner der T KG, sondern der Partner der M KG die Rechnung unterschreiben. Kein Problem: zurück zum Fenster „Fakturierung“ rechte Maustaste „Druckanpassung“ und dort die einmalige Rechnungsadresse einstellen
(hoffentlich schon in den Stammdaten hinterlegt; siehe auch: EO comfort - ein "unhöfliches" Programm (Briefanrede)). Nun bestätigt man alles mit OK, drückt nochmal den Button „Druckvorschau Rechnungsvorschlag“ und schaut sich das Ergebnis „zufrieden“ an.
Nun wird man an dieser Stelle unterbrochen oder stellt die Rechnung warum auch immer zurück. Am nächsten Tag druckt man die Rechnung und stellt fest, dass EO comfort (der Name ist leider kein Programm) ein ausgeprägtes „Kurzzeitgedächtnis“ hat. Leider hat das Programm alle obigen Einstellungen zum
Rechnungsadressaten und dem unterzeichnenden Partner schlicht weg vergessen.
Also ein weiterer unnötiger DATEV EO Holzweg: Rechnung stornieren, obigen Klickmarathon nochmals durchlaufen und die Einstellungen noch einmal vornehmen. Und nun wird es WICHTIG: Sie müssen mit der Rechtenmaustaste etwas vornehmen, was es gar nicht gibt!
Drucken ohne Druck:
Nur über diesen DATEV EO Umweg ohne comfort merkt sich das Programm Ihre Einstellungen, so dass Sie auch wenn Sie noch einmal unterbrochen werden, am Tag darauf nicht weitere DATEV EO Irrwege ohne comfort durchlaufen müssen.
Konkrete Verbesserungsvorschläge:
- Das Programm muss sich in einem Auftrag anwenderübergreifen immer alle Einstellungen merken auch ohne „Drucken ohne Druck“
- Es sollte einen Button geben „Auf Standardeinstellungen zurücksetzen“.
- Mit dem Button „Fakturierung starten“ muss sofort EIN Word-Dokument aufgehen
- Es muss einen zweiten Button „Fakturierung mit besonderen Einstellungen“ geben, bei dem dann obiger „Klickmarathon“ losgehen kann
Dann wäre der Name EO comfort evtl. gerechtfertigt
Ralf Blum
ein genervter unzufriedener aber konstruktiver EO comfort Kunde
In der Serie bereits erschienen (Mehrfachnennungen möglich):
Fehlende Prozessoptimierung
EO comfort / Schnellinfo Aufgaben (Geschwister, die nicht Zusammenarbeiten)
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort - ein "unhöfliches" Programm (Briefanrede)
Re: EO comfort / EO *** ein Programm für SteuerBERATER die nicht beraten
EO comfort / Ein Programm bei dem die Teams aus maximal zwei Mitarbeitern bestehen
Schlechte Zusammenarbeite mit anderen DATEV Programmen
EO comfort / Schnellinfo Aufgaben (Geschwister, die nicht Zusammenarbeiten)
EO comfort / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / PFB / DMS (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zu-sammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Dokumentenkorb (Geschwister, die nicht zweckmäßig Zusammenarbeiten - Fortsetzung)
EO comfort / Kanzlei-Rewe bzw. Kostenrechnung (Geschwister, die nicht zweckmäßig zusammenarbeiten)
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort - ein "unhöfliches" Programm (Briefanrede)
EO comfort / EO murks gelöschte Aufträge in der DMS
Schlechte Bedienbarkeit / Benutzeroberfläche
EO comfort / Ein Programm nur für Steuerberater mit wenigen gleichzeitigen Aufträgen
EO comfort / Zeiterfassung ohne comfort / Doppelklick
EO comfort / Zeiterfassung ohne comfort / Industrieminuten - Echte Minuten
EO comfort / ein Programm für Steuerberater ohne Vergütungsvereinbarungen bzw. ohne Verträge
EO comfort / ein Programm für Steuerberater mit 5 Zoll Monitoren und Adleraugen
EO comfort / ein kostenloser Gedächtnistrainer und Ergotherapeut
Re: EO comfort / EO *** ein Programm für SteuerBERATER die nicht beraten
