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DMS Vorbelegung funktioniert alle paar Tage nicht mehr / Anwendung DATEV Dokument 1008397 zur Abhilfe

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letzte Antwort am 27.07.2021 10:47:08 von Nina_Schlee
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swn
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 2
115 Mal angesehen

Sehr geehrte Community,

 

wir haben alle paar Tage das Problem, dass beim DMS im Posteingangskorb die Vorbelegung nicht mehr funktioniert. Wir behelfen uns dann mit der Anwendung des DATEV-Dokuments 1008397:

 

- Bereinigung Komponente K0008024 am Server

- Neuerstellung Datenbank

 

Das hilft dann zwar, beseitigt das Problem jedoch nur für wenige Tage.

 

Kennt jemand dieses Problem und hat eventuelle eine Idee, wie wir die Vorbelegung stabil funktionsfähig machen können?

 

Herzlichen Dank im Voraus für jede Hilfe.

 

Schönen Tag!

 

DATEV-Mitarbeiter
Nina_Schlee
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 2
75 Mal angesehen

Guten Tag @swn 

 

melden Sie sich hierzu am Besten im Programmservice. 

So können wir die Problematik genauer analysieren und eine Lösung finden. 

 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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letzte Antwort am 27.07.2021 10:47:08 von Nina_Schlee
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