DMS: Signatur/Format bei Senden

[#1]

Liebe Community,

wenn wir aus DMS heraus PDF-Dokumente per Mail versenden, wird in der automatisch geöffneten E-Mail weder die Standard-Signatur noch das Standard-Textformat eingestellt.

Hat hierzu jemand einen Tipp?

[#2]

Moin,

ja.

Mit den Suchworten Mail, DMS wird dieser Link geliefert:

https://www.datev-community.de/thread/3658

Gruß

KP

[#3]

Hallo K.Pf.,

besten Dank, wir haben in Outlook (2013) die Einstellungen vorgenommen.

Leider hat sich keine Besserung des Problems eingestellt.

Hat noch jemand eine Idee hierzu?

Vielen Dank & beste Grüße

Björn Lüghausen

[#4]

Hallo Community,

Microsoft verhält sich beim Kontextmenü "Senden an E-Mail-Empfänger" nicht bei allen Varianten gleich:

Wird eine Word-Datei als Anlage versendet, dann sind zwar Schriftart und Farbe in der E-Mail richtig, aber die Signatur fehlt. Dies wird von Microsoft in einem KB-Artikel: http://support.microsoft.com/kb/2544665/de beschrieben.

Wird aus dem Explorer eine E-Mail versendet,  dann wird eine Mail mit reinem Text (ohne Formatierung und ohne Signatur) erzeugt. Auch darauf weist Microsoft in einem KB-Artikel hin: https://support.microsoft.com/de-de/help/234487/outlook-send-to-mail-recipient-opens-an-outlook-plain-text-message

Uns stehen nur die Mechanismen von Microsoft mit den oben genannten Einschränkungen zur Verfügung.

Viele Grüße aus Nürnberg
Gabriele Scheuering
DATEV eG
Service Dokumentenmanagement