Ansicht Dokumentenkorb

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Nach einem Update aus KW 44 ist die Anzeige zur Bearbeitung des Posteinganges (rechts,  Archivierung) geändert und ich finde keine Möglichkeit dies zu ändern.

Ich kann zwar scrollen, aber eine ganzseitige Ansicht wäre vorteilhafter. Die Zeilen "Archivieren, Schließen, Felder leeren" erscheinen in der Mitte der Seite, am Seitenende war besser.

Danke vorab für evtl. Hilfe.

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Hallo,

ziehen Sie das Fenster kleiner (also nicht Vollbild) und schließen Sie den Dokumentenkorb über Datei beenden (nicht über x-close). Wenn Sie den Dokumentenkorb wieder starten, sollte die Ansicht wieder stimmen.

[#3 · Accepted solution]

Danke hat funktioniert, auf die einfachen Sachen muss man erst mal kommen....

[#4]

Hallo , habe das gleiche Problem seit heute.

Leider funktioniert bei mir die Lösung nicht.

Gibt es noch andere Möglichkeiten?

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Hallo kl-br, 

bitte führen Sie folgendes aus:
1. Öffnen vom Dokumentenkorb und klick rechts oben im Fenster auf "verkleinern", sofern der Dokumentenkorb maximiert ist.
2. Das Fenster des Dokumentenkorb jetzt mit der linken Maustaste an einer Ecke anklicken und gedrückt halten, danach schieben Sie das Fenster des Dokumentenkorb soweit wie möglich zusammen, das Fenster verkleinert sich.
3. Danach den Dokumentenkorb links oben über "Datei" und "Beenden" schließen.

Anschließend können Sie den Dokumentenkorb wieder öffnen und maximieren/vergrößern. Die Anzeige der Schaltflächen wird wieder korrekt dargestellt.

Das Problem ist mittlerweile bekannt und unsere Entwicklungsabteilung arbeitet an einer Lösung. Ein Infodokument hierfür ist in Vorbereitung.

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Hallo,

danke für den Post hier.

In Corona Zeiten ist es eine Katastrophe, so ein Release freizugeben.

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Danke , es hat jetzt geklappt

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@Christian_Seidel  wir haben jetzt leider wieder ein ähnliches Problem - wenn der Dokumentenkorb minimiert wurde und später wieder vergrößert wird, verschieben sich sämtliche Spalten im Korb. So wird zum Beispiel plötzlich die Archivierungsmaske so sehr zusammengezogen (diesmal verschmälert), dass kaum noch ein Eingabefeld zu sehen ist. 

Der hier beschriebene Lösungsweg funktioniert hier leider nicht mehr. Dieses Problem taucht immer wieder auf. Für unser Sekretariat ist das sehr frustrierend. Gibt es hier ggf. noch einen anderen Weg? 

Ferner kann auch der Posteingangsassistent seit einigen Tagen konsequent keine Zuordnungen mehr zu zentralen Mandanten vornehmen bzw. in der Erfassungsmaske vorschlagen. Ist dieses Problem bekannt bzw. gibt es einen Tipp, wie wir dies lösen können? 

Freue mich auf Nachrichten. LG aus Berlin 

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Hallo @mliermann, 

Thema Dokumentenkorb:

es gibt zwei Hotfixe für den Dokumentenkorb: vom 13.11., sowie heute am 11.12.

Bitte installieren Sie die Hotfixe, um den Fehler zu lösen.

Thema Posteingangsassistent:

Wurde etwas geändert an den Scan-Einstellungen? Es könnte an der Auflösung der gescannten Dokumente liegen.

Erscheint eine Hinweismeldung im Dokumentenkorb bei der Analyse der Dokumente? 

Falls ja führen Sie bitte die Abhilfen durch:  DATEV DMS Posteingangsassistent - Es ist ein Fehler bei der Analyse aufgetreten / Plugin ist nicht verfügbar 

Viele Grüße aus Nürnberg

Christian Seidel
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Guten Morgen @Christian_Seidel 

mit der Installation des 2. Hotfixes hat sich das Problem der Ansicht im Dokumentenkorb erledigt. Vielen Dank für den Hinweis! 

Bezüglich des Posteingangsassistenten erhalten wir leider keine Fehlermeldungen. Auch an den Scaneinstellungen ist nichts verändert worden. 

Haben Sie hier ggf. noch eine weitere Idee, woran das liegen kann bzw. wie das Problem behoben werden könnte? 

Vielen Dank und viele Grüße

Melina Liermann