Adressfeld wird nicht im Serienbrief übernommen

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Hallo liebe Community,

ich versuche schon seit 2 Tagen Serienbriefe zu erstellen.

Dokumentenvorlage - erledigt

Stammdaten überarbeitet - erledigt

Zielgruppe erstellt - erledigt

Leider sind alle 105 erstellten Serienbriefe ohne Adresse, der Platzhalter bleibt einfach leer.

Weis jemand Rat?

Liebe Grüße Tanja2410

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Guten Morgen @Tanja2410 

Welchen Platzhalter verwenden Sie in Ihrer Vorlage?

Welchen Weg nutzen Sie, um den Serienbrief zu erstellen ( Serien-E-Mail/ -Brief über Auswertung erstellen oder über die Option Dokumente erstellen im DATEV Arbeitsplatz)? 

Was passiert, wenn Sie mit der selben Vorlage nur ein einzelnes Dokument erstellen? 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

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Hallo NinaSchlee,

an die Platzhalter hatte ich überhaupt nicht mehr gedacht.....🙈

Hatte eine Vorlage kopiert und bin natürlich davon ausgegangen das er mir die Platzhalter übernimmt.

super danke schön....

Liebe Grüße Tanja2410