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Meine Steuern

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letzte Antwort am 25.11.2019 15:08:31 von Gelöschter Nutzer
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maloudie
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 3
312 Mal angesehen

Liebe Community,

die Registrierung beim Mandanten für Meine Steuern funktioniert nicht.

Der Mandant hat den Brief bekommen, App geladen und sich registriert aber ab jetzt geht es technisch nicht mehr weiter.

Er kann sich nicht einloggen – dafür sendet es immer neue Bestätigungsemails.

Was kann ich da tun?

Vielen Dank vorab.

 

 

DATEV-Mitarbeiter
Edwin_Baier
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 3
217 Mal angesehen

Guten Tag @maloudie ,

 

diesen Fehlerfall müssten wir genauer analysieren.

 

Bitte wenden Sie sich hierzu an den Service Einkommenssteuer.
Nutzen Sie den Servicekontakt (über Hilfe | Servicekontakt aus dem DATEV-Programm/Einkommenssteuer).

 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Edwin Baier

DATEV eG

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Gelöschter Nutzer
Offline Online
Nachricht 3 von 3
166 Mal angesehen

Es gab vermehrt Störungen in der letzten Woche - hat der Mandant es heute schon mal versucht?

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letzte Antwort am 25.11.2019 15:08:31 von Gelöschter Nutzer
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