DATEV Meine Steuern - Mandant verwaltet Unterlagen für andere Mandanten

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Hallo!

Wir haben einen Mandanten der der sich auf Verwaltung von Unterlagen spezialisiert hat. Dieser überlässt uns im Normalfall die Unterlagen per Pendelordner 1 Mal im Jahr für verschiedene andere Mandanten. 

Diesen Mandanten haben wir mit der persönlichen Mandantengenutzten Beraternummer für anderen Mandanten versucht freizuschalten unter Meine Steuern. Dazu unserer Beraternummer und die dazugehörige Mandantennummer eingegeben.

Leider sieht der Mandant unter Meine Steuern keine Mandanten zur Auswahl wie im Unternehmen Online.

Unserer Überlegung war, ob das bei Meine Steuern nur geht wenn der Mandant eine Kanzlei Simkarte hat mit anderen Rechten?

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Hat Ihr Mandant einmal versucht, sich nicht über "Meine Steuern" sondern das "MyDatev Portal" anzumelden? Dort gibt es eine Mandanten Übersicht.  

 Sollte er es dort nicht sehen, haben Sie vermutlich Recht das nur Kanzleimitglieder die Mandantenauswahl in "Meine Steuern" besitzen. 

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@MB-Kanzlei schrieb:

Unserer Überlegung war, ob das bei Meine Steuern nur geht wenn der Mandant eine Kanzlei Simkarte hat mit anderen Rechten?

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Nein. Das regelt alles die Rechteverwaltung online. Hier:

Da stehen bei Euch alle Mandaten drin, auf die er zugreifen soll? Die 1 Datenfreigabe kommt bei mir aus der globalen Freigabe. Man kann aber auch einen Bereich von Mandantennummern angeben, sodass die 1 nicht gleich mit der Anzahl der Mandanten korrespondieren muss; es aber sicher auf den 1 Blick hilfreich ist. 

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Das haben wir beachtet:

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Wie loggt sich der Benutzer ein? Es sollte die Adresse https://apps.datev.de/mytax sein. 

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Gleich bei der Einrichtung haben wir den folgenden Link mit als Favorit eingerichtet:

https://apps.datev.de/mytax/

[#7 · Accepted solution]

Mal im Inkognito-Tab versucht?

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Diesen Mandanten haben wir mit der persönlichen Mandantengenutzten Beraternummer für anderen Mandanten versucht freizuschalten unter Meine Steuern. Dazu unserer Beraternummer und die dazugehörige Mandantennummer eingegeben.

Ich vermute die einzelnen Mandanten wurden auch unter "Meine Steuern" eingerichtet und nicht nur die Rechte für eine mögliche Bearbeitung vergeben?

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@MarvinH schrieb:

Ich vermute die einzelnen Mandanten wurden auch unter "Meine Steuern" eingerichtet 

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Das heißt was? Mit den Basisdaten online muss man nicht jeden Mandanten mehr einzeln via myDATEV registrieren.  

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Okay, ich bearbeite seit längerem keine ESt-Fälle mehr...
Das letzte mal musste man noch die einzelnen Mandanten für meine Steuern registrieren, um diese dort auch zu sehen. Die Neuerung ist dann wohl an mir vorbei gegangen.

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Es hat nur die Variante bei Chrome im Inkognito Modus funktioniert.
Bei Edge ging nicht mal die Anmeldung selbst nach  Rücksetzung zur Standardeinstellung.
Jetzt funktioniert aber alles.

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Und mir juckt's in den Fingern das unter meinen geliebten Microsoft Edge zum Laufen zu bekommen. Würde ich sogar in dem Fall mal kostenlos machen 🤓. Das muss mit Edge laufen und dafür gibt es einen Grund, warum das nicht der Fall ist. Man kann den Mandanten nicht 5 Browser aufs Auge drücken - nur, weil DATEV das so will.