BMWI Anmelde Option Authy App

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Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Bisher hat mein Chef seine Handy Nummer hinterlegt. Jedoch ist er jetzt für mehrere Wochen im Urlaub und ich habe keinen Zugriff auf das Portal. Nach Telefonat mit der Service Telefonnummer sagte man mir wir sollen die Zurücksetzung des Codes "beantragen" und am besten über die Desktop Variante arbeiten.

Nun stehe ich aber vor dem Problem, das ich nicht weiter weiß.

Kann mir jemand sagen was ich tun muss um die Desktop Variante nutzen zu können um mich auf das BMWI Portal anmelden zu können?

Danke im Voraus für Rückmeldungen.

Liebe Grüße

Theresa

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Falls nur der Account vom BMWI in der 2FA App hinterlegt ist, möge er aus der App einen Export machen. Beim Google Authenticator wird dann ein QR-Code angezeigt. Den lässt er Ihnen zu kommen und Sie installieren sich auch den Google Authenticator und spielen mit dem QR-Code die Sicherung. Dann wird am Smartphone der bekannte Code angezeigt und Sie können sich ganz normal einloggen. 

Ist zumindest eine Idee. Wenn das nicht geht, ist meine letzte Erfahrung, soll man ein Fax 📠 nach Berlin schicken, um den damals bei der Einrichtung angezeigten QR-Code zu bekommen 😂.