SumUp - Entnahmen / Einzahlungen auf Bankkonto werden nicht übergeben

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Guten Tag, 

wir haben einen Mandanten, der nunmehr SumUp nutzt. Soweit so gut.

Artikel, einnahmen uns sowas - das passt alles. Allerdings bekommen wie keine Entnahmen bzw. den Geldtransit übermittelt. Liegt das an uns oder eher an SumUp?

In dem Kassenbericht sieht man die Entnahmen/Überträge. 

Ich wäre für jeden Hinweis dankbar. Bei SumUp interessiert unser Anliegen keinen. 

Herzlichen Dank.

[#2]

Hallo @KR78 ,

um Ihnen eine Antwort geben zu können, benötigen wir weitere Informationen.

• In welchem Programm arbeiten Sie?
• Woher (vermutlich SumUP) sollen die Daten kommen und wohin sollen die Entnahmen und der Geldtransit übermittelt werden? 
• Auf welchem Weg wird versucht zu übermitteln?

Es wäre gut, wenn Sie ihren Sachverhalt genauer beschreiben.