Rechnung wird aus dem Auftragswesen als Mail-Anhang doppelt versendet

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Liebe Community,

ich versende einige Rechnungen aus dem Auftragswesen heraus per Mail. Im Vorschaufenster in DATEV sehe ich manchmal -nicht immer - den Mail Anhang (die Rechnung) zweimal. Ich kann diese nicht über entfernen löschen. In der versendeten Mail ist die Rechnung dann auch zweimal als Anhang beigefügt. Woran kann das liegen? Wie kann ich das Problem lösen?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße

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Hallo,

da das Problem bei Ihnen nicht immer auftritt, müssten wir uns bei Ihnen auf den PC aufschalten.

Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei uns im Programmservice unter +49 911 - 319 31301,

damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Datev eG