Hinsichtlich der Beurteilung von finAPI bin ich mehr als zu 100% bei Ihnen ...
Das ist nicht nur schrecklich, sondern ganz offenbar auch hoch dilettantisch von dem Kooperationspartner umgesetzt. Nicht nur, weil man vielfach gar nicht damit arbeiten kann, weil der Dienst gerade mal wieder nicht verfügbar ist, sondern auch, weil man es bis heute nicht hinbekommt, die sich im Ablauf öffnenden Dialogfenster so groß zu öffnen, dass der Anwender alle Inhalte zu sehen bekommt. In etlichen Fällen lässt sich das Fenster dann auch nicht mal größer ziehen und die Flickergrafik muss man auch jedes Mal wieder auf die passende Größe ändern, da sich das auch niemand merken will.
Ich weiß, dass Sie EBICS-Verfechter sind, aber in unserer Klientel scheitert diese Umstellung immer daran, dass die beteiligte Bank einfach zu hohe Kosten aufruft, die sich bei großen Unternehmen kaum bemerkbar machen würden, aber bei unseren Mandanten zur Verweigerungshaltung führt, die wir bis dato auch noch nicht durchbrechen konnten.
Es ist auch schwer verständlich, dass meine Bank noch vor zwei Jahren erklärte, dass der EBICS-Zugang nach der Einrichtung bei ihr monatliche Zusatzkosten im einstelligen Centbereich verursachen würde, so dass man von einer Weiterberechnung absehe, da die anfallenden eigenen Fakturakosten höher wären, so dass man dies im Allgemeinkostenblock abhandele. Und mit der Umstellung im letzten Jahr sollte dann derselbe Vorgang plötzlich 10-15€ pro Konto und Monat kosten. Das ist dann doch "harter Tobak" ...
Grüße aus Nordbaden
R. Hein
Herzliche Grüße aus Nordbaden
Rolf
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„Das Problem zu erkennen, ist wichtiger, als die Lösung zu erkennen, denn die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung.“
(Albert Einstein, 1879-1955)
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