Hallo zusammen,
wir möchten unsere Mahnungen an Kunden künftig per E-Mail versenden. Wir haben aus der Vorschlagsliste eine Mahnung mit dem Ausgabeziel "E-Mail" versendet. Nach der Ausgabe hängt diese Mahnung immer noch in der Vorschlagliste, zwar mit dem Vermerk "ausgegeben". Das Porblem ist, wir haben festgestellt , dass die vesendete Mahnung beim Kunden nicht angekommen ist. Woran könnte es liegen und was müsste noch technisch eingerichtet werden? Oder dauert es mehrere Stunden, bis die Mahnung beim Kunden ankommt?
Für Tipps wäre ich sehr dankbar!
