Kanzlei-Rechnungswesen pro 1.0.0.0 #RW99999 Timeout

[#1]

Hallo Leute,

ich habe leider ein Problem beim Kost-Import mit Rechnungswesen pro.

Der Import fängt an und dann stockt dieser und bricht dann komplett ab mit einer Timeout-Meldung.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Anbei die Log-Datei:

Kanzlei-Rechnungswesen pro 1.0.0.0

#RW99999

Es ist eine unerwartete Ausnahmesituation aufgetreten.

Alle verfügbaren Informationen zur Abhilfe haben wir in LEXinform/Info-Datenbank hinterlegt. Diese werden laufend aktualisiert.

The operation was cancelled because of timeout

**************************************************************************

Rechnungswesen pro V.5.05 BV466 Exception - Message

30.03.2016 15:34:45    Platform Target: x86 de-DE

DFL 4.0.0.0(7.0.6166.0)    .Net 4.0.30319.34209

Trigger: Automatic    Modus: Normal

#RW99999

The operation was cancelled because of timeout

**************************************************************************

ExceptionType: Datev.Irw.SystemComponents.Data.Interface.DataAccessTimeoutException

#RW99999

The operation was cancelled because of timeout

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ExceptionSource

--------------------------------------------------------------------------

Datev.IrwBasis.SystemComponents.Data.DataAccess

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TargetSite

--------------------------------------------------------------------------

Void ThrowAsyncException(Datev.Irw.Kernel.ICancelManager, System.Exception)

--------------------------------------------------------------------------

Details:

--------------------------------------------------------------------------

ThreadId: 27

ThreadName: FibuImportAssistent WorkItem:1535

ExtendedStackTrace:    bei Datev.Irw.Kernel.IrwException..ctor(String message)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.Interface.DataAccessTimeoutException..ctor()

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.AsyncExceptionHelper.ThrowAsyncException(ICancelManager cancelManager, Exception toThrow)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.SqlDataAccessService.ExecuteStoredProcedureInternal(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, ICancelManager cancelManager, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.SqlDataAccessService.ExecuteStoredProcedure(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, ICancelManager cancelManager, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.DataAccessService.ExecuteStoredProcedure(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelRepository.Process(Int32 nr)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.StapelVerarbeiten(StapelRepository repository, IContext transactionContext, IKostStvw stapel)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.<>c__DisplayClass1.<StapelVerarbeiten>b__0(StapelRepository r, IContext c)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.RunInTransaction(IContext context, String name, Action`2 action)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.StapelVerarbeiten(IContext context, IKostStvw stapel)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.StapelVerarbeitenFuerFibuImport(IContext context, FibuImportProtokoll protokoll, ProgressHandler progHandler)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelService.StapelVerarbeitenFuerFibuImport(IContext context, FibuImportProtokoll fiProtokoll, ProgressHandler progHandler)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Workflow.FibuImportWorkItem.FibuImportBackgroundWorkerDoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)

   bei System.ComponentModel.BackgroundWorker.OnDoWork(DoWorkEventArgs e)

   bei System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)

   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink._PrivateProcessMessage(IntPtr md, Object[] args, Object server, Object[]& outArgs)

   bei System.Runtime.Remoting.Messaging.StackBuilderSink.AsyncProcessMessage(IMessage msg, IMessageSink replySink)

   bei System.Runtime.Remoting.Proxies.AgileAsyncWorkerItem.ThreadPoolCallBack(Object o)

   bei System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.WaitCallback_Context(Object state)

   bei System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)

   bei System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)

   bei System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()

   bei System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()

   bei System.Threading._ThreadPoolWaitCallback.PerformWaitCallback()

--------------------------------------------------------------------------

StackTrace

--------------------------------------------------------------------------

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.AsyncExceptionHelper.ThrowAsyncException(ICancelManager cancelManager, Exception toThrow)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.SqlDataAccessService.ExecuteStoredProcedureInternal(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, ICancelManager cancelManager, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.SqlDataAccessService.ExecuteStoredProcedure(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, ICancelManager cancelManager, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.SystemComponents.Data.DataAccess.DataAccessService.ExecuteStoredProcedure(IDatabaseInfo dbInfo, String spname, Object[] arg)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelRepository.Process(Int32 nr)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.StapelVerarbeiten(StapelRepository repository, IContext transactionContext, IKostStvw stapel)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.<>c__DisplayClass1.<StapelVerarbeiten>b__0(StapelRepository r, IContext c)

   bei Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Stammdaten.Business.StapelBusinessObject.RunInTransaction(IContext context, String name, Action`2 action)

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Application Information

----------------------------

TimeStamp=Mittwoch, 30. März 2016, 15:34:45

ProductName=Rechnungswesen pro

ComponentName=Kostenrechnung Basis pro V.5.0 BV:404

ServiceContactName=KOST-Stapel

EntryModule=C:\DATEV\PROGRAMM\RWAPPLIC\IRW.exe, 08.07.2015 09:17:42

CommandLine=C:\DATEV\PROGRAMM\RWAPPLIC\IRW.exe -Embedding

KernelModule=Datev.Framework.MicroKernel, 13.09.2015 16:49:26

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WorkItem Information

----------------------------

UIWorkItem RWI

ServiceMessagesWorkItem

KostEntryPointWorkItem

StapelWorkItem

  StapelauswahlDialogWorkItem

   KostBrowsingDialogWorkItem

    StandardBrowsingWorkItem

     TabDirektDruckWorkItem

    PrintHelperWorkItem

     PrintNowWorkItem

   FibuImportWorkItem

    WizardWorkItem A

     ZeitraumNavigatorWorkItem

     ZeitraumNavigatorWorkItem

MainWorkItem

StartPageConfigWorkItem

MemoryWatchWorkItem

StatusBarWorkItem

StandardStatusBarWorkItem

StatusBarUpdateWorkItem

MetadataStartupWorkItem

PreloadWorkItem

AppFrameEntryPointWorkItem

CommonEntryPointWorkItem

BilanzEntryPointWorkItem

BuchenEntryPointWorkItem

FibuEntryPointWorkItem

LufEntryPointWorkItem

KommunalEntryPointWorkItem

MwzvEntryPointWorkItem

StammdatenEntryPointWorkItem

ManagedVerwaltenWorkItem

WiproEntryPointWorkItem

ZvkwEntryPointWorkItem

MigrationEntryPointWorkItem

BranchenberichteEntryPointWorkItem

DiagnosticsWorkItem

ConfigDBPlugInWorkItem

ReportingEntryPointWorkItem

AnlagEntryPointWorkItem

MenuBarWorkItem

LexinformSlotWorkItem

ToolBarWorkItem

DataelementExtenderWorkItem

DefaultActionStatusWorkItem

ApplicationAreaExplorerWorkItem

ItemExplorerWorkItem

ToggleOverviewWorkItem

HelpWorkItem

HelpRuntimeWorkItem

SettingsWorkItem

WindowActionsWorkItem

CommonInfoDialogWorkItem

ActionManagerHelperWorkItem

IntegrationContextWorkItem

LicWorkItem

InfrastructureWorkItem

MainContextWJSwitcherWorkItem

ContextWJSwitcherWorkItem

MainContextBereichSwitcherWorkItem

ContextBereichSwitcherWorkItem

MainContextKostSystemSwitcherWorkItem

ContextKostSystemSwitcherWorkItem

DefaultActionStatusWorkItem

ShellTitleWorkItem

LruWorkItem

CustomizingWorkItem

UpdateLeistungsuebersichtWorkItem

UpdateMahnZahlWorkItem

ConsistencyWorkItem

GotoSearchWorkItem

IrwFallbackBaseDataStarterWorkItem

SddListenerWorkItem

MandantenzaehlerWorkItem

GuardianWorkItem

WorkItem

SearchSlotWorkItem

----------------------------

GUI Information

----------------------------

# ActiveForm = null #

# OpenForm 1 # Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.MdiForm2012, Handle: 3410498

System.Windows.Forms.UserControl, Name: Empty, Handle: 853912

  Datev.Framework.MicroParts.ItemExplorer.ItemExplorerSmartPart, Name: ItemExplorerSmartPart, Handle: 25037688

   Datev.Framework.Windows.Controls.ExtendedTree, Name: Datev.Irw.OverviewPanel.Buchfuehrung, Handle: 4396900

    Infragistics.Win.UltraWinTree.UltraTree, Name: Datev.Irw.OverviewPanel.Buchfuehrung, Handle: 7343896

# OpenForm 2 # Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.SdiForm, Handle: 1708672

#Owner: Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.MdiForm2012, Handle: 3410498

Datev.Irw.BusinessComponents.Kost.Common.Presentation.KostBrowsingDialogView, Name: KostBrowsingDialogViewStapelauswahlDialog, Handle: 14093412

  System.Windows.Forms.Button, Name: buImportieren..., Handle: 2101452

# OpenForm 3 # Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.SdiForm, Handle: 529548

#Owner: Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.MdiForm2012, Handle: 3410498

Datev.Irw.SystemComponents.StandardUI.Presentation.WizardView, Name: WizardViewFibuImportAssistent, Handle: 1446234

  System.Windows.Forms.SplitContainer, Name: splitContainer1, Handle: 987136

   System.Windows.Forms.SplitContainer, Name: splitContainer2, Handle: 464036

    Datev.Framework.Windows.Controls.ExtendedDropDownButton, Name: extendedDropDownButtonFinish, Handle: 2100664

     Datev.Framework.Windows.Controls.UltraDropDownButtonPatch, Name: extendedDropDownButtonFinish, Handle: 1771426

# OpenForm 4 # Datev.Framework.Windows.Forms.ExceptionInfoDialog, Handle: 7343732

#Owner: Datev.Framework.PresentationModel.Workspaces.MdiForm2012, Handle: 3410498

System.Windows.Forms.Button, Name: buttonSave, Handle: 1904632

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Appendix:

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Application Information

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TimeStamp=Mittwoch, 30. März 2016, 14:15:01

ServiceContactKey=Datev.Irw.Kost.Erfassen.KOSTBewegung30960

ServiceContactName=KOST-Stapel

AppProfile=IRW

Derivat=IRW20111

EntryModule=C:\DATEV\PROGRAMM\RWAPPLIC\IRW.exe, 08.07.2015 09:17:42

KernelModule=Datev.IrwBasis.Kernel, 25.01.2015 11:48:54

----------------------------

WorkItem Information

----------------------------

ServiceMessagesWorkItem

KostEntryPointWorkItem

StapelWorkItem *(TL) (Datev.Irw.Kost.Erfassen.KOSTBewegung30960)

  StapelauswahlDialogWorkItem * (Datev.Irw.Kost.Erfassen.KOSTBewegung30960)

   KostBrowsingDialogWorkItem *

    StandardBrowsingWorkItem *

     TabDirektDruckWorkItem *

    PrintHelperWorkItem *

     PrintNowWorkItem *

   FibuImportWorkItem *

    WizardWorkItem A*

     ZeitraumNavigatorWorkItem

     ZeitraumNavigatorWorkItem

MainWorkItem

StartPageConfigWorkItem

MemoryWatchWorkItem

StatusBarWorkItem

StandardStatusBarWorkItem

StatusBarUpdateWorkItem

MetadataStartupWorkItem

PreloadWorkItem

AppFrameEntryPointWorkItem

CommonEntryPointWorkItem

BilanzEntryPointWorkItem

BuchenEntryPointWorkItem

FibuEntryPointWorkItem

LufEntryPointWorkItem

KommunalEntryPointWorkItem

MwzvEntryPointWorkItem

StammdatenEntryPointWorkItem

ManagedVerwaltenWorkItem(TL) (Datev.Irw.BusinessComponents.Stammdaten.Common.ManagedGeschaeftspartnerVerwalten)

WiproEntryPointWorkItem

ZvkwEntryPointWorkItem

MigrationEntryPointWorkItem

BranchenberichteEntryPointWorkItem

DiagnosticsWorkItem

ConfigDBPlugInWorkItem

ReportingEntryPointWorkItem

AnlagEntryPointWorkItem

MenuBarWorkItem

LexinformSlotWorkItem

ToolBarWorkItem

DataelementExtenderWorkItem

DefaultActionStatusWorkItem

ApplicationAreaExplorerWorkItem

ItemExplorerWorkItem

ToggleOverviewWorkItem

HelpWorkItem

HelpRuntimeWorkItem

SettingsWorkItem

WindowActionsWorkItem

CommonInfoDialogWorkItem

ActionManagerHelperWorkItem

IntegrationContextWorkItem

LicWorkItem

InfrastructureWorkItem

MainContextWJSwitcherWorkItem

ContextWJSwitcherWorkItem

MainContextBereichSwitcherWorkItem

ContextBereichSwitcherWorkItem

MainContextKostSystemSwitcherWorkItem

ContextKostSystemSwitcherWorkItem

DefaultActionStatusWorkItem

ShellTitleWorkItem

LruWorkItem

CustomizingWorkItem

UpdateLeistungsuebersichtWorkItem

UpdateMahnZahlWorkItem

ConsistencyWorkItem

GotoSearchWorkItem

IrwFallbackBaseDataStarterWorkItem

SddListenerWorkItem

MandantenzaehlerWorkItem(TL)

GuardianWorkItem

WorkItem

SearchSlotWorkItem

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Kommentar:

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[#2]

Haben Sie noch die KAREwe-Version 5.05 im Einsatz?

[#3]

Hallo Herr Hofmeister,

also laut Datev Server ist dort Kanzlei-Rechnungswesen Mahnwesen V5.8 installiert.

Dieser Fehler tritt auch unabhängig davon auf, auf welchem Rechner man den Import durchführt und ist auch kein Netzwerkproblem, da der Import auf dem Server selbst durchgeführt auch diese Fehlermeldung ausgibt.

Servicetool ist schon ausgeführt worden und alle Lampen erscheinen grün.

Ich weiß gerade gar nicht weiter bei diesem Problem.

[#4]

Hallo Herr Hentschel,

vielleicht liegt es ja tatsächlich an der Version? Gemäß Log-Datei ist auf Ihren Rechnern noch Rechnungswesen pro in der Version 5.05 und Kostenrechnung in der Version 5.0 installiert.

Ich empfehle, die aktuellen Versionen (Rechnungswesen pro V. 5.10 und Kostenrechnung classic pro bzw. compact pro V. 5.10) zu installieren. Möglicherweise tritt der Fehler dann nicht mehr auf.

Falls es sich beim Import um das Importieren von Buchungsstapeln aus Rechnungswesen pro in die Kostenrechnung handelt, gibt es evtl. eine alternative Vorgehensweise zum Import der Buchungsstapel: Sie können das System so konfigurieren, dass die Kostenrechnung automatisch auf die FIBU-Buchungsstapel zugreift und diese auswertet - ohne die FIBU-Stapel in die Kostenrechnung importieren und dort verarbeiten zu müssen. Wählen Sie hierzu Stammdaten | Kosten- und Leistungsrechnung | Steuerungsdaten. Klicken im Fenster Steuerungsdaten auf den Link FIBU-Buchungen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen bei Buchungen auswerten ab und tragen Sie rechts daneben im Feld "Monat" den ersten Monat des Wirtschaftsjahres (in der Regel 01/2016) ein.

Die Kostenrechnung wertet allerdings nur  e n t w e d e r  direkt die in Rechnungswesen pro vorhandenen FIBU-Stapel  o d e r  die importierten Stapel aus. Deshalb ist die o. g. Vorgehensweise dann nicht zu empfehlen, wenn Sie nach dem Import aus Rechnungswesen pro unter Erfassen | Kosten- und Leistungsrechnung | KOST-Stapel bereits viele Änderungen in den Buchungssätzen vorgenommen haben (z. B. bei fehlenden Kostenstellen). Wurden bisher nur wenige oer gar keine Buchungssätze nach dem Import geändert und sind die Stapel in Rechnungswesen pro noch nicht festgeschrieben, können fehlerhafte Buchungen auch noch direkt in Rechnungswesen pro korrigiert werden. Dann wiederum wäre der direkte Zugriff auf die FIBU-Buchungen die komfortablere Lösung.

Mit freundlichem Gruß

Heinz Bleyer

Produktmanagement und Service Kostenrechnung

DATEV eG

[#5]

Hallo Herr Bleyer,

danke Ihnen für die umfangreichen Lösungsvorschläge!

Das Update haben wir inzwischen aufgespielt.

Die alternative Herangehensweise, die Sie vorgeschlagen haben, ist leider für uns keine Option, wie ich in Rücksprache mit einem Kollegen herausgefunden habe.

Der Kost-Import funktioniert bei uns leider immer noch nicht.

Haben Sie vielleicht noch eine andere Idee?

[#6]

Herr Herr Hentschel,

ofenbar lag das Problem in einem zu niedrigen Timeout. Der Timeout legt die Zeit fest, die Windows wartet, bis es ein Programm beendet, das nicht mehr reagiert. Wird diese Zeit überschritten, betrachtet Windows das Programm als fehlerhaft und beendet es.

Ein Kollege von der Entwicklungsabteilung hat den Timeout hochgesetzt. Nach Aussagen des Buchhalters funktioniert der Import jetzt wieder fehlerfrei.

Mit freundlichem Gruß

Heinz Bleyer

Produktmanagement und Service Kostenrechnung

DATEV eG