Wir haben regelmäßig das Problem, dass einzelne, in UO bereitgestellte Rechnungen (sowohl Eingangs- als auch Ausgangsreichnungen) über das Rechenzentrum nicht "abgeholt" werden können. Meine Kollegin, die mit Arbeitsplatz Rechnungswesen arbeitet, meint, dass sie die Rechnungen "als bereitsgestellt sieht, doch diese nicht abholen kann über das RZ. Ist im Bereitstellungsfeld auch grau hinterlegt, und es heißt, dass der Abruf nicht abgeholt wurde." Woran kann das liegen, wie können wir dieses Problem vermeiden und was ist im konkreten Fall für mich in UO zu tun (Rechnung in UO stornieren und nochmal neu vorerfassen und bereitstellen?)?
Hallo @Heike3,
verstehe ich Ihr Anliegen richtig?
Sie möchten Rechnungsbücher über das DATEV-Rechenzentrum aus DATEV Belege online holen.
Dazu gehen Sie wie folgt vor:
Kassen-/Rechnungsbücher aus dem DATEV-Rechenzentrum holen
Gerne sehen wir uns Ihr Anliegen zur Klärung an. Senden Sie uns dazu einen Servicekontakt an den Programmservice Rechnungswesen.