Bank erscheint nicht mehr in Kanzlei-ReWe und Stammdaten

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Seit letzter Woche hatte ich nun schon bei zwei Kunden das Problem, dass die angebundenen Banken einfach wie gelöscht waren, obwohl Sie nicht gelöscht worden sind.

Einmal war es eine Bank die in DUO angebunden ist und noch nochmal eine Bank, welche über Kanzlei-Rewe läuft und über die wir die Kontoumsätze prüfen.

Ist dieses Problem auch bei anderen aufgetreten?

Liebe Grüße

[#2]

Hallo,

im DUo gab es ein Update der Bank Online.

Konten welche im RZ-Liegen werden dort nicht mehr direkt angezeigt, sondern müssen dazu in den Stammdaten-Online angelegt werden.

Sind beide Konten nicht mehr im DUo zu sehen oder ist das andere aus Kanzlei-Rechnungswesen verschwunden ?

https://apps.datev.de/dnlexka/#/document/1022178

Grüße

[#3]

Hallo,

bei dem zweiten Fall gibt es kein DUO. Die Bank war einfach in den Stammdaten und in Rewe komplett "gelöscht".

Ich habe sie dann im Zahlungsverkehr finden können und somit wieder mit den Stammdaten und Rewe Verbinden können.

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dann muss sie jemand in den stammdaten gelöscht haben. schon mal die änderungshistorie durchgeschaut

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Hallo,

Es kann ja auch sein dass jemand im Stammdatenabgleich einen falschen Hacken gesetzt hat, und dadurch die Bank aus den Stammdaten gelöscht wurde. Ich würde da mal die Änderungshistorie in den Stammdaten durchsehen.

Grüße

[#6]

Laut Änderungshistorie wurde in den Stammdaten nichts geändert. Ich kann es mir auch nicht erklären.

In DUO liegt es wohl scheinbar an dem Update vom 31.01.2020.