Hallo Gemeinschaft,
zu der folgenden Problemstellung hoffe ich, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Zunächst mal der Ausgangspunkt:
Wir erstellen und pflegen unsere Dokumentvorlagen über die datevsche Vorlagenverwaltung. In unseren Briefen verwenden wir einen variablen Platzhalter, der sich aus den Zuständigkeiten in den Stammdaten den Nachnamen des unter "Mandatsverantwortung" eingetragenen Steuerberaters zieht. In der alten Vorlagenverwaltung war der Platzhalter unter "Stammdaten (ZMSD)"/"Mandant"/"Aufträge/Zuständigkeiten" zu finden (in der neuen Version habe ich ihn noch nicht wiedergefunden). In seiner Funktion als variabler Platzhalter fügt dieser nun ausgehend vom Namen entweder "Steuerberater" oder "Steuerberaterin" ein. Also Nachname von männlichem StB => "Steuerberater", Nachname von weiblichem StB => "Steuerberaterin" (mit einer Ausnahme; eine StBin firmiert als "Steuerberater").
Bildschirmausdruck der Platzhalter-Bedingungen:
Nun zum Fehler:
Nach jedem Datev-Update (zumindest jedem größeren?); im aktuellen Fall nun jenem auf die DVD 11.0, funktionieren die Platzhalter für einige Zeit nicht. Es wird, ohne Berücksichtigung der Bedingungen, das Sonst-Feld herangezogen, also der Text zu dem Feld "Wenn keine Bedingung erfüllt ist". Nach einiger Zeit pendelt sich das ganze wieder ein. Womit es zusammenhängt, ab wann es wieder funktioniert, konnte ich nie ausmachen. Ich habe das Problem auch bereits vor geraumer Zeit bei einem unserer Administratoren angesprochen; er konnte mir auch nur so viel sagen, dass dies ein Datev-Problem ist und die Platzhalter nach einem Update häufig erstmal nicht richtig funktionieren.
Einen Lösungsansatz hatte ich, allerdings komme ich damit nicht ganz zum Ziel: Als Alternative zum o.g. könnte theoretisch der Platzhalter "MA/Berufliche
Qualifikation" verwendet werden, hier ist in den Mitarbeiter-Stammdaten entweder "Steuerberater" oder "Steuerberaterin" eingetragen. Hier fehlt mir dann
aber beim Platzhalter die Auswahlmöglichkeit "Vielfachplatzhalter nach Attribut" (Attribut Mandatsverantwortung). Denn hier soll ja nicht die berufliche
Qualifikation des Sachbearbeiters eingefügt werden, sondern die des StBs. Den mandatsverantwortlichen StB bei der Schriftguterstellung manuell auszuwählen, ist keine Option - an dieser Stelle wird bereits der Sachbearbeiter ausgewählt.
System- und Produktinformationen:
× Windows Server 2008 R2 Standard Service Pack 1
× Microsoft Office Standard 2010 14.0.7015.1000; MicrosoftWord 14.0.7188.5002 (32-Bit)
× Eigenorganisation classic V.8.1 [Fehler trat auch in früheren Versionen auf]
× Vorlagenverwaltung 8.02 [Fehler trat auch in früheren Versionen auf]
Ich habe schon einen Servicekontakt geschrieben. Die Antwort (die auf ein Telefonat mit Fernbetreuung folgte), hilft mir noch nicht ganz weiter:
[...]
Die Bedingung bei Ihrem Variablen Platzhalter ist: Wenn "ZMSD/MA/Name"=<Name>, füge "Steuerberater"/"Steuerberaterin" ein.
Bei diesem ZMSD/MA/Name greift er sich den Zuständigen Mitarbeiter automatisch gemäß einer bestimmten Reihenfolge der Attribute. Ob Sie beim "Vielfachplatzhalter nach Attribut" eine bestimmte Zuständigkeit ausgewählt haben, ist nicht relevant, wenn Sie danach einen Variablen Platzhaltertyp festlegen!
Wenn aber z.B. nur der Mandatsverantwortliche Mitarbeiter in den Zuständigkeiten eingetragen ist oder der Mandatsverantwortliche Mitarbeiter vor einem anderen Attribut/einer anderen Zuständigkeit in der Reihenfolge drankommt, wird dieser herangezogen.
Das wäre eine Erklärung, warum es bei Ihnen mal funktioniert und mal nicht.
Beide Arten von Platzhaltern (Vielfachplatzhalter nach Attribut/Variabler Platzhalter) zu verknüpfen ist nicht möglich - und war es auch vor der DVD 11.0 nicht.
[...]
- Das beschriebene Verhalten konnte ich nachvollziehen. Bei einem Mandanten, bei dem ich nur die Zuständigkeit Mandatsverantwortung eingetragen habe, funktionierte der Platzhalter. Das heißt also, bei größeren Datev-Updates wird anscheinend die ‚bestimmte Reihenfolge der Attribute‘ geändert. Denn, wie gesagt, auch vor dem letzten Update auf DVD 11.0 funktionierte der Platzhalter in allen Dokumentvorlagen und bei allen Mandanten. (Ich weiß, dass das eine ‚blöde‘ Aussage ist; aber ich kann es nicht anders beschreiben.)
- Wo kann ich diese bestimmte Reihenfolge der Attribute für alle Mandanten bzw. für alle Dokumentvorlagen ändern, sodass das Attribut Mandatsverantwortung immer an erster Stelle steht? Denn sonst macht "ZMSD/MA/Name" als variabler Textplatzhalter ja keinen Sinn, wenn einfach irgendeine Zuständigkeit herangezogen wird.
- Alternativ: Wie kann ich die Anforderung, automatisch korrekt „Steuerberater“/“Steuerberaterin“ auszuwählen, anders umsetzen? Sicher sehe ich hier nur den Wald vor lauter Bäumen nicht. Bei der Vielzahl an Platzhaltern kann ich mir nicht vorstellen, dass die Datev für so ein alltägliches Problem keine Lösung hat. Falls die Lösung nur über Bausteine oder Makros führen sollte, dann bitte wenn möglich genauer erläutern, darin bin ich leider nicht firm.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen. Vielen Dank schon einmal vorab!! Viele Grüße.
Hallo 0815...
Nach dem 12er Update hat es unsere Vorlagen erwischt...
Wir hatten auch variable Textplatzhalter im Einsatz (für das ppa. bei unseren Prokuristen), die nach dem Update nicht mehr funktionieren und auch gleich noch weitere Folgefehler verursachten. Aktuell haben wir sie entfernt, so dass die anderen Platzhalter jetzt wieder funktionieren...und fügen ggfls. das "ppa." manuell ein... 
Scheinbar hatten wir dann auch viele Jahre Glück...
In der Info-DB gibt es folgenden Hinweis:
*Mit den DATEV Programmen 12.0 wurden die Platzhalter im Bereich Zentrale Stammdaten (SDD) zusammengefasst, neu strukturiert und sprechender bezeichnet. Anhand der Bezeichnung ist nun erkennbar, aus welchem Feld der Zentralen Stammdaten der Platzhalter mit Werten gefüllt wird. Die früheren ZMSD-Platzhalter (Eigenorganisation compact/classic) und SDV-Platzhalter (Eigenorganisation comfort) wurden damit abgelöst und sind über den Platzhalterbaum nicht mehr auswählbar. Bestehende Vorlagen mit den alten Platzhaltern können weiterhin verwendet werden. Im Hintergrund werden die alten Platzhalter auf die neuen SDD-Platzhalter umgelenkt.*
Der letzte Satz stimmt also nur bedingt (s.o.).
Leider "sprechen" die neuen Platzhalter auch nicht mit mir, ich habe zumindest noch keinen Platzhalter für eine bestimmte Zuständigkeit gefunden, die ich dann zum variablen Textplatzhalter machen könnte...
Falls jemand schon eine Lösung gefunden hat, wäre ich sehr interessiert...unser Ziel ist es wieder, abhängig von der hinterlegten Person im Feld "Kanzleileitung/Partner", ein "ppa." hinzuzufügen...wir haben EO Comfort im Einsatz.
Grüße aus Lippstadt
Domenic Tillmann
Hallo Herr Tillmann,
also die ppa. und die Namen funktionieren bei uns (noch?) – wir nutzen EO classic. Nur eben Steuerberater/Steuerberaterin nicht. Ppa. und Namen habe ich über Vielfachplatzhalter nach Attribut gelöst:
- ppa.
«ZMSD/MA/Titel Akad/Grad»
Das "ppa." habe ich in den Mitarbeiterdaten als Titel/Akad. Grad eingetragen: - Vorname
«ZMSD/MA/Vorname» - Nachname
«ZMSD/MA/Nachname»
Insgesamt dann
«ZMSD/MA/Titel Akad/Grad» «ZMSD/MA/Vorname» «ZMSD/MA/Nachname»
Statt wie bei uns Mandatsverantwortung können Sie ja Kanzleileitung / Partner auswählen. Müssen Sie dann nur raussuchen, welche die neuen Platzhalter für die alten ZMSD~ sind ... (und dann gerne hier bekannt geben 
)
(Die Auswahl Steuerberater / Steuerberaterin habe ich damals dann über ein profanes Word-Inhaltssteuerelement zur manuellen Auswahl eingefügt. Schön ist definitiv anders, aber meine duldsamen Kollegen haben sich im Laufe des Jahres daran gewöhnt ...)
Ansonsten, haben Sie sicher schon gesehen: Vorlagenverwaltung: Dopplung bei Befüllen d. Platzhalter
Viele Grüße.
Keine Ursache! Bitte berichten Sie (Denn ich fürchte, nach irgendeinem Update in der Zukunft werden unsere alten Platzhalter nicht mehr laufen.)
