Kassenbuch nach Installation Windows 10

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Hallo zusammen,

kann mir bitte jemand einen Tipp geben zu tun ist, wenn nach Installation von Windows10 das DATEV-Kassenbuch nicht mehr geht?

Fehlermeldung:

     Unbehandelte Ausnahme in der Anwendung. Der Typeninitialisierer für "KBDatenmodell.DBRegistry" hat eine Ausnahme verursacht.

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Wurde mit Windows 10 auch andere Programme aktualisiert ( Office)?

Wurde nach dem Update eine Reparatur von "Kassen- und Warenerfassung für Office" durchgeführt?

Welche Version?

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Wie wurde Windows 10 installiert?
- komplette Neuinstallation?
- Upgrade von Win 7 bzw. 8

- Wann wurde das "Kassenbuch" installiert?

Handbuch lesen...
- Gab es Fehlermeldungen bei der Installation?
- Welche Office- Version? 64- bit?
- Welche Kassenbuch- Version?

PS: Die Leerzeilen am Ende des Beitrages lassen sich auch nachträglich löschen 😉

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Danke für die Antworten 🙂

zu den Fragen:

- es war ein Upgrade von Win 7 auf Win 10

- Kassenbuch-Erstinstallation war 2003, danach alle Updates installiert

- Kassenbuch wurde inzwischen deinstalliert und neu installiert

- auf dem Rechner laufen zwei Office Versionen 2003 und 2016 (64bit) und beide funktionieren

- Excel-Dateien können problemlos geöffnet und bearbeitet werden

- keine Fehlermeldung bei der Installation

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Dann ist das Problem ja klar: Office 2003 wird nicht mehr unterstützt und 2016 (noch) nicht. Und wenn dann nur die 32-Bit-Version.

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Vielen Dank an die beiden Unterstützer, denke damit hat sich meine Frage beantwortet.