Lohn & Gehalt (v10.1) Druck einer Probeabrechnung scheitert sporadisch

[#1]

Folgende Auffälligkeit. Der Ausdruck z.B. einer Probeabrechnung aus Lohn & Gehalt scheitert ohne Fehlermeldung. Es kommt schlicht weg kein Blatt aus dem Drucker raus. Keine Fehlermeldung, nichts. Die Datenkommunikation zum Drucker ist allerdings tadellos. JEDER Ausdruck aus anderen DATEV-Anwendungen oder Office oder sonst was funktioniert. Es entstehen / bleiben auch keine Druckaufträge in der Druckerwarteschlange hängen.

Nach zwei, drei Versuchen klappt es dann mal wieder - einfach so.

Ist Terminal-Server Umgebung unter 2012 R2. Bis vor kurzem gab es keine Probleme dieser Art, so dass der Schluss, es hätte etwas mit den letzten DFÜ-Updates zu tun, nahe liegen könnte.

Etwas vielleicht ähnliches hab ich in einer anderen Kanzlei auch seit kurzem mit der Erstellung von verschlüsselten PDFs aus DATEV raus. Geht x-mal gut und dann auf einmal nicht mehr... Programmabsturz. DATEV zu => Benutzer abmelden => Benutzer anmelden => Alles wieder "gut". Hier gibt´s allerdings ne Fehlermeldung. Näheres folgt...

[#2 · Accepted solution]

Willkommen in der Drucker Hölle

Das Problem ist nicht DATEV, leidet aber unter den Folgen.

Hier geht es weiter: http://www.mcseboard.de/topic/199355-2012-r2-rds-extreme-druckerprobleme

Die Lösung von digitalzombie funktioniert, aber nur bis ein neuer Drucker über die Remoteverbindung (wenn er auf dem Client und auf dem Printserver installiert und genutzt wird) angebunden wird.

MS hat da keine vernünftige Lösung. Die nicht gedruckte Auswertung könnte mit einer doppelten Druckeranbindung zusammen hängen. Einmal in der Systemsteuerung Geräte und Drucker nachsehen ob beim Auswählen als Standarddrucker der Drucker 2x unter gleicher Bezeichnung erscheint.

Wenn das der Fall ist, hilft nur komplettes Abräumen, keine Treiber auf dem TS, Universaltreiber auf dem Printserver, Druckaufbereitung auf dem Printserver, Verteilung der Drucker über GPO. Dann hat man für einige Zeit Ruhe, ja bis... siehe oben.

Gruß

KP

[#3]

Ergänzung:

Alle Drucker in den Eintragungen der DATEV Programme umstellen. Wenn nur ein Drucker der alten Serverinstallation da noch drin ist, dann wird das nichts!