abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

E-Mail-Benachrichtigung über neue Dokumente bei Arbeitnehmer online erfolgt nicht

2
letzte Antwort am 02.03.2022 11:17:00 von Payroll
Dieser Beitrag ist geschlossen
0 Personen hatten auch diese Frage
Payroll
Aufsteiger
Offline Online
Nachricht 1 von 3
147 Mal angesehen

Guten Morgen,

 

einige unserer Mitarbeitenden haben angemerkt, dass sie Ende Februar 2022 keine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang neuer Dokumente bei Arbeitnehmer online erhalten haben. 

 

Ich konnte mich davon überzeugen, dass eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist; die Mitarbeitenden haben zudem versichert, dass sie ihren Spam-Ordner gesichtet hätten.

 

Handelt es sich hier um Einzelfälle?

 

Besteht für uns als DATEV-Anwender die Möglichkeit zu überprüfen, ob an einen einzelnen Mitarbeitenden eine Benachrichtigung versendet wurde?

 

Beste Grüße!

metalposaunist
Unerreicht
Offline Online
Nachricht 2 von 3
137 Mal angesehen

@Payroll schrieb:

Handelt es sich hier um Einzelfälle?


Ich habe meine Benachrichtigung ganz normal erhalten.  

 


@Payroll schrieb:

Besteht für uns als DATEV-Anwender die Möglichkeit zu überprüfen, ob an einen einzelnen Mitarbeitenden eine Benachrichtigung versendet wurde?


Nur via DATEV SK. Dann muss DATEV in deren E-Mail Serverlogs schauen, wann und ob und wohin die E-Mail versandt wurde. 

 

@Payroll: Um welche Anbieter handelt es sich denn? Also Arcor und Freenet sind schon mal 2 Anbieter von gestern 🙄. Die waren mal Mitte der 2000er OK - mittlerweile gibt es ganz andere technische Möglichkeiten dank kostenlosem Microsoft Account, plus E-Mail Adresse und echtem Exchange über alle Geräte hinweg. 

 

Oder - ich glaube eher daran: Der Februar hat nur 28 Tage. Aka bis zu 3 Tagen weniger. Bei DATEV ist aber fest eingestellt: Versatz in ANO x Tage nach Abrechnung. Ergo: Ich würde fast um einen Kasten Bier 🍺 wetten, dass die E-Mails in den nächsten Tagen eintrudeln. Oder liegen die Dokumente in ANO schon zum Abruf bereit 🤔

#EmpoweringPeopleInTechnology – Daniel Bohle
www.metalposaunist.de
0 Kudos
Payroll
Aufsteiger
Offline Online
Nachricht 3 von 3
118 Mal angesehen

Hallo metalposaunist,

 

ich habe meine Benachrichtigung am 21. Februar 2022 erhalten. Seit diesem Tag stehen die Dokumente auch zum Abruf bereit.

 

Es handelt sich bspw. um t-online.de und web.de.

 

Beste Grüße!

 

 

 

 

2
letzte Antwort am 02.03.2022 11:17:00 von Payroll
Dieser Beitrag ist geschlossen
0 Personen hatten auch diese Frage