Hallo,
ein Mandant von uns nutzt Shopify für den Bestellprozess. Wir holen diese DATEN über die Taxdoo Schnittstelle. Jetzt sind uns folgende zwei Probleme aufgefallen:
a.) Der Ablauf der Gift Card wird nicht in den DATEV Export übernommen. Diese Buchungen werden komplett ignoriert. Wie geht Ihr hier vor?
b.) Der Mandant wickelt alles über Paypal ab. Zahlsysteme sind aber nicht in Shopify angebunden. Wenn jezt eine Bestellung über Paypal in einem "Paypal Fall" oder Konflikt landet, wird dieser Sachverhalt nicht mehr weiter über Sopify dokumentiert. Somit fehlen dann auch die Buchungen. Wie geht ihr hier vor.
Über Antworten würde ich mich sehr freuen.
Lg
Annette
