Probleme bei speichern einer Excel-Datei, wenn mehrere Excel-Dateien parallel geöffnet sind

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Hallo liebe Datev-Community,

wir nutzen DMS und haben in letzter Zeit öfter folgendes Problem:

Es sind mehrere Excel-Dateien (bereits in DMS gespeichert) zur Bearbeitung parallel geöffnet; ist die Bearbeitung einer Excel-Datei beendet, die Daten werden gespeichert und die Datei wird geschlossen passiert es, dass gleichzeitig auch alle anderen Excel-Dateien geschlossen werden - allerdings ohne Abfrage, ob gespeichert werden soll und die Daten gehen dann verloren. Das ist sehr ärgerlich... 

Vielen Dank für Eure Hilfe! 

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Guten Tag @GKMM 

Bereinigen Sie in diesem Fall die Registry in Officediag. 

Hierzu: 
1. "Officediag" öffnen

2. Reiter "Support" wählen

3. "Programmaktionen" aufklappen

4. Bereinigung Registry > "ganzer MS Excel Zweig" anhaken

5. Ausführen

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, melden Sie sich bei uns im Programmservice. 

Viele Grüße aus Nürnberg 🌞


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement