Datev MitteilungsPROblem: Zustellung nicht gelesener Mitteilungen

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Hallo Datev,

heute, am 30.1.2018 erhalte ich zwei Briefe der Datev mit der Info, dass Daten für die elektronische Betriebsprüfung der DRV übermittelt worden sind.

Die Übermittlung der Daten ist am 22.12.erfolgt, der Brief, mit der Info, dass ein Versand erfolgt, weil der Brief in den Mitteilungen bislang nicht gelesen wurde, datiert vom 27.12.17.

Wo hat der Brief so lange geschlummert? Einen Poststempel gibt es ja nicht mehr; im Adressfeld ist die elektronische Frankierung mit 1.18 angegeben.

Schöne Grüße

Willi Müller

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Guten Tag Herr Müller,

im Arbeitsplatz unter der Programmsuche finden Sie das Programm DATEV Mitteilungen.

Dort finden sie die Mitteilungen, elektronische Post, von DATEV.

Wichtige Mitteilungen, die länger als vier Wochen nicht gelesen wird, kommt als Post zu Ihnen.

Viele Grüße

Claus Küpper

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Sehr geehrter Herr Müller,

bitte teilen Sie uns per Servicekontakt mit, um welche Beraternummern es sich hierbei handelte. Wir müsssen diesen Vorgang individuell für Sie prüfen und melden uns nach Klärung des Sachverhalts bei Ihnen. Vielen Dank