SmartTransfer empfehlenswert?

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Hallo Community,

gibt es Erfahrungen hier bezüglich SmartTransfer.

Ein Mandant von uns möchte seinen Rechnungsversand modernisieren und fragt an, ob SmartTransfer sinnvoll ist. Gleichzeitig sollen auch seine Eingangsrechnungen gescannt und dann mit digitalem Belegbuchen in Datev Rechnungswesen gebucht werden.

Unser Mandant ist ein mittelgroßes Produktionsunternehmen und im wesentlichen im B2B-Bereicht tätig. Er möchte seinen Ablauf bei Ein- und Ausgangsrechnungen mit Hilfe der Digitalisierung deutlich optimieren.

Gibt es Probleme in der Anwendung mit SmartTransfer oder entspricht die Werbung der Datev den Tatsachen?

Empfiehlt hier jemand SmartTransfer aktiv den eigenen Mandanten, weil er von der Anwendung überzeugt ist?

Frage an die Datev: Wie viele Nutzer hat das Portal?

Besten Dank

Gruß Braun

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Habe SmartTransfer für den Bereich der Rechnungseingänge versucht einzuführen. Erfahrungen waren katastrophal. Wie es mit dem Versand von Rechnungen (über eine API?) funktioniert, kann ich nicht sagen.

• Software fühlt sich an, wie im Jahr 2005 entwickelt (UI/UX, handling)
• Es gibt haufenweise Fehler, die auch der Support nicht beheben konnte
• Mail2Inbox hat bei uns z.B. nie funktioniert, da die Belege ständig vom System abgelehnt wurden (Support wusste auch keinen Rat)
• Die OCR Erkennung ist ca. 2x so schlecht wie die von DUO (man muss für jeden Lieferanten eine eigene Erfassungsmaske anlegen)
• Beim Handling mit Dokumenten kam es ständig zu Fehlern - Dokumente konnten dann irgendwann nicht mehr gelöscht werden, obwohl sie offensichtlich falsch prozessiert wurden und haben dann das System verstopft

Insgesamt konnten wir SmartTransfer nie in Betrieb nehmen. Es ist ja auch nur eine zugekaufte Lösung, die gewhitelabeld wurde (eInvoicing ). Die Idee ist super und auf dem Papier erfüllt SmartTransfer alle möglichen Anforderungen (Rechnungseingang per E-Mail, Rechnungsfreigabe, Übergabe an DUO etc.) aber in der Implementierung wirkt das Produkt wie ein schwerfälliges Enterprise Produkt (was es auch ist), das total veraltet ist. Wer mit DUO unhappy ist, wird mit SmartTransfer sein blaues Wunder erleben (ich habe den Support an seine Grenzen gebracht).

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Hallo Herr Braun,

in DATEV SmartTransfer haben wir im Rechnungsversand viele zufriedene Kunden. Hier wird sowohl der elektronische Versand als auch die Möglichkeit, kostengünstig die Rechnungen im DATEV Druckzentrum zu produzieren geschätzt. Wenn Sie direkte Kontakte zu Anwendern haben möchten, können Sie mich gerne kontaktieren.

Im Rechnungseingangsbereich hatten wir vor ein paar Monaten tatsächlich einige Probleme. Diese haben wir gelöst. Schwerpunkt von DATEV SmartTransfer ist elektronische Dokumente über das TRAFFIQX Netzwerk auszutauschen. Wenn Sie ausschließlich Papierdokumente einscannen wollen und diese in DATEV Unternehmen Online übertragen wollen, dann ist vielleicht DUO Belegtransfer das richtige Produkt. Auch hier können Sie mich gerne ansprechen, um die richtige Lösung für Ihren Mandanten zu finden. Bereits heute sind im TRAFFIQX Netzwerk (zu dem DATEV SmartTransfer gehört) ca. 300.000 Teilnehmer. In unserem DATEV SmartTransfer gibt es ca. 8.000 registrierte Teilnehmer.

Herzliche Grüße aus Nürnberg.

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Vielleicht sollten Herr Sepuleva und Herr Böhnke mal auf einer gemeinsamen Veranstaltung zur gleichen Zeit dieses Programm (und seine Schwächen) vorstellen bzw. das Arbeiten damit.

Auf der CeBIT klang das immer alles ganz toll und easy....

Dafür eignet sich doch der IT-Club hervorragend, oder?