16 Antworten Neueste Antwort am 18.01.2018 09:29 von kristinabluhm

    Mahnung erstellen

    mannue Neuling

      Hallo zusammen,

       

      irgendwie kann ich mit Unternehmen Online nur Zahlungserinnerungen und keine als "Mahnung" ausgewiesene "Erinnerungen" erstellen. Ist das nicht vorgesehen oder finde ich es einfach nicht?

      Wie ist das angedacht das zu ermöglichen?

       

      Vielen Dank für die Hilfe!

       

      Liebe Grüße,

      Manuel

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        • 1. Re: Mahnung erstellen
          mannue Neuling

          ?? Hat keiner eine Antwort!?

          • 2. Re: Mahnung erstellen
            heitschmidt Aufsteiger

            Werter Herr Nübel,

            wenn Sie zu diesem Thema die Antwort vermissen, mag das daran liegen, dass Ihr Thema nicht unbedingt eine Arbeitsschwerpunkt der Berater und ihrer Mitarbeiter ist. Es geht Ihnen um die Nutzung von UO im Mahnwesen. Ich gehe also einmal davon aus, dass Sie das Modul Auftragswesen meinen. Falls Sie sich nun nur an der Bezeichnung "Mahnung" bzw. "Zahlungserinnerung" stören: die können Sie individuell anpassen.

             

             

             

            Doppelklick auf den zu ändernden Text:

             

             

             

            Beste Grüße

            H. Heitschmidt

            • 3. Re: Mahnung erstellen
              w.paul Aufsteiger

              Ein komplettes Mahnwesen ist in Unternehmen Online nicht enthalten. Die gedachte Lösung von Datev wäre wohl die OPOS-Liste des Steuerberaters und anschließendes selbst schreiben von Mahnungen in Word.

              • 4. Re: Mahnung erstellen
                heitschmidt Aufsteiger

                Werter Herr Paul,

                im Modul "Auftragswesen" ist auch eine Mahnoption integriert.

                Beste Grüße

                H. Heitschmidt

                • 5. Re: Mahnung erstellen
                  mannue Neuling

                  Hi. Danke für die Antworten. Also halt ganz normal unter Auftragswesen den Beleg "in Zahlungserinnerung weiterführen" !? Und dann halt die Überschrift Zahlungserinnerung/Mahnung 1/ Mahnung 2 anpassen? Und Mahngebühren als Artikel manuell hinzufügen!?

                  Nur:

                  - Wie hat man dann den Überblick welche Rechnungen man bisher Zahlungserinnerung / Mahnungen 1 und 2 geschickt hat?

                  - Werden die Mahnungen dann auch automatisch unter "Belege" bereitgestellt?

                  - Wie kann man vorgehen, wenn Kunden manchmal doch nur die Rechnung ohne Mahngebühren überweisen?

                   

                  Vielen Dank für die Hilfe!

                  • 6. Re: Mahnung erstellen
                    mannue Neuling

                    Und und noch ein Problem.

                    Ich kann ja keine weiteren Belegvorlagen erstellen !? Also es gibt nur eine für Zahlungserinnerung aber keine für Mahnung 1 und 2

                    Und wenn ich den Beleg in Zahlungserinnerung weiterführe kann ich oben leider nicht den Text von "Zahlungserinnerung" auf "Mahnung" ändern :-/

                    • 7. Re: Mahnung erstellen
                      heitschmidt Aufsteiger

                      Werter Herr Nübel,

                      ich möchte hier kein Online -Seminar eröffnen. Ein bisschen Selbststudium ist glaube ich schon zumutbar.

                      Beste Grüße

                      H. Heitschmidt

                      • 8. Re: Mahnung erstellen
                        mannue Neuling

                        Ich habe wirklich schon alles versucht und habe keine Ahnung wie das funktionieren soll.

                        Ich habe eher das Gefühl dass Ihrer Lösungsansatz so wie sie es geschrieben haben praktisch nicht wirklich realisierbar ist.

                        • 9. Re: Mahnung erstellen
                          heitschmidt Aufsteiger

                          Werter Herr Nübel,

                          mein Vorschlag würde helfen, wenn Ihr Problem so gelagert ist, wie ich es verstanden habe. Ist Ihr Problem aber eigentlich ein ganz anderes, müssten Sie versuchen, es präziser zu beschreiben. Meine Beschreibung betrifft die Belegvorlage, in der man auf diesem Weg die Benennung individualisieren kann. Sie befasst sich nicht mit dem Prozess der Erstellung einer Mahnung auf Basis dieser Vorlage.

                          Beste Grüße

                          H. Heitschmidt

                           

                          P.S.  Wenn Sie die Möglichkeiten des Programms intensiver kennenlernen wollen, schauen Sie doch einmal nach dem Seminarangebot der DATEV.

                          • 10. Re: Mahnung erstellen
                            mannue Neuling

                            Ok, dann noch einmal genauer:

                             

                            mein Ablauf wäre folgender:

                            Ich gehe auf Auftragswesen und lasse mir alle offenen Rechnungen anzeigen.

                            Dann kann ich jeweils eine Rechnung anklicken und "in Zahlungserinnerung weiterführen" Dabei geht dann die Zahlungserinnerungsmaske auf. Wobei schon das erste Problem entsteht. Man kann unter Belegvorlagen nur eine Vorlage für Zahlungserinnerung erstellen und keine für Mahnung. Und ich kann den Text "Zahlungserinnerung" dort NICHT Manuell auf "Mahnung" ändern (nur im Belegvorlage Bereich, aber dann würde mir ja wieder die Vorlage für Zahlungserinnerung fehlen).

                             

                            Somit konnte ich zwar jetzt immerhin Zahlungserinnerungen erstellen.

                            In der offenen Posten Liste steht die jeweilige Rechnung dann nicht mehr als Status "offen" sondern als "gemahnt" . Daraus wird aber nicht ersichtlich, ob es sich um eine Zahlungserinnerung, Mahnung 1 oder Mahnung 2 handelt.

                             

                            Desweiteren konnte ich noch nicht nachvollziehen ob und wie die Zahlungserinnerungen an den Belege-Bereich übermittelt werden. Hab schon geschaut ob sie in dem "Rechnungen für Unternehmen Online bereitstellen" Bereich auftauchen, wo man normalerweise auch die Rechnungen an den Belege Bereich sendet. Leider negativ. Sobald Mahngebühren dazu kommen müsste ja dann bei einem Geldeingang die originalRechnung (?) und die Mahnung (mit 5 Euro Mahngebühr) zugeordnet werden. !?

                            Ich konnte das bisher nicht finden wie das dann funktioniert.

                             

                            Vielen Dank für Ihre Hilfe.

                            • 11. Re: Mahnung erstellen
                              w.paul Aufsteiger

                              Werter Herr Heitschmidt,

                              Meine Antwort war ein komplettes Mahnwesen ist nicht integriert. Es ist lediglich eine Zahlungserinnerung möglich aber keine Mahnung 1, 2 und 3 inkl. Mahngebühren, Verzugszinsen, Verzugspauschale etc.

                              • 12. Re: Mahnung erstellen
                                kristinabluhm DATEV-Mitarbeiter

                                Sehr geehrter Herr Nübel,

                                 

                                 

                                im Programm DATEV Auftragswesen online können keine Mahnungen erstellt werden, da hier kein integriertes Mahnwesen vorhanden ist. Sie können eine Rechnung weiterführen in eine Zahlungserinnerung (ohne Mahnstufen).

                                 

                                Die Zahlungserinnerung ist kein Beleg der an die Buchführung übermittelt wird, da er lediglich als Erinnerung für den Kunden verwendet wird.

                                 

                                Wenn Sie in DATEV Unternehmen online eine Übersicht der offenen Rechnungen haben möchten, kann man über Kanzlei-Rechnungswesen die Auswertung "Fälligkeitsliste" über die Auswertungspakete Rechnungswesen für DATEV Unternehmen online bereitstellen.

                                 

                                Mit freundlichem Gruß

                                 

                                DATEV eG

                                 

                                Kristina Bluhm
                                Produktmanagement und Service DATEV Mittelstand & Auftragswesen online

                                • 13. Re: Mahnung erstellen
                                  mannue Neuling

                                  Ahh, das ist doch endlich eine eindeutige Aussage. Vielen Dank!

                                   

                                  Gibt es irgendwelche Addons/Plugins mit denen man Mahnungen erstellen könnte?

                                  • 14. Re: Mahnung erstellen
                                    kristinabluhm DATEV-Mitarbeiter

                                    Hallo Herr Nübel,

                                     

                                    in Verbindung mit DATEV Auftragswesen online gibt es keine Möglichkeit.

                                     

                                    In Kanzlei-Rechnungswesen gibt es ein Mahnwesen.

                                     

                                    Mit freundlichem Gruß

                                     

                                    DATEV eG

                                     

                                    Kristina Bluhm
                                    Produktmanagement und Service DATEV Mittelstand & Auftragswesen online

                                    • 15. Re: Mahnung erstellen
                                      w.paul Aufsteiger

                                      Bitte nehmen Sie den Wunsch eines Mahnwesens auf.

                                      • 16. Re: Mahnung erstellen
                                        kristinabluhm DATEV-Mitarbeiter

                                        Sehr geehrter Herr Paul,

                                         

                                        die Anforderung eine Mahnkomponente in DATEV Unternehmen online zu haben, wurde bereits an unsere Produktentwicklung weitergegeben.

                                         

                                        DATEV eG

                                         

                                        Kristina Bluhm
                                        Produktmanagement und Service DATEV Mittelstand & Auftragswesen online