1 Antwort Neueste Antwort am 16.07.2017 23:10 von manur

    Mehrmalige SmartCard Verlängerung möglich?

    c.lang Neuling

      Hallo Datev Community,

       

      mit dem Schreiben, dass die Gültigkeit der Smartcard abläuft, wird beschrieben wie man eine Verlängerung bzw. Download des neuen Zertifikats durchführt. Bei Auswahl von "SmartCard Laufzeitverlängerung" über das "Sicherheitspaket" in der Taskleiste erscheint leider nur eine Fehlermeldung (siehe Abb. unten). "An Ihrem System steckt eine SmartCard, deren Laufzeit bereits verlängert wurde. Die Laufzeit kann jedoch nur einmalig pro SmartCard verlängert werden."

       

      Im genannten Dokument findet sich jedoch kein Hinweis, dass man die SmartCard nur einmal verlängern kann.

       

      Aktuell läuft die Gültigkeit in zwei Wochen ab. Eine neue SmartCard haben wir nicht zugeschickt bekommen. Und wenn wir wirklich eine neue bekommen, warum wird man dann aufgefordert eine Verlängerung durchzuführen? Das Schreiben wäre dann unnötig und irreführend gewesen.

       

      Kennt jemand einen Trick dennoch eine Verlängerung durchzuführen? Ansonsten müssen wir eine neue Karte bestellen. Vielen Dank vorab für jeden Hinweis.

       

      Beste Grüße

       

      Christian Lang

       

       

       

      Smartcard Laufzeitverlängerung.PNG

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        • 1. Re: Mehrmalige SmartCard Verlängerung möglich?
          manur Neuling

          Hallo Herr Lang,

           

          soweit ich weiß, kann man die SmartCard nur einmal nachladen.

           

          Haben Sie das Ablaufdatum vom Brief oder aus dem Sicherheitspaket gelesen?

           

          Vielleicht war ja schon eine Kollegin oder ein Kollege so nett und hat die Karte nachgeladen.

          Mich hatte ein Kollege vor einigen Wochen genau mit so einer Aktion überrascht...

           

          Gruß

          Manu

          Geändert am 16.07.17 um 23:10 Uhr